to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz günü saat 13.30–13.42 arasında Düzce Azmimilli Mahallesi Serhat Sokak No:4’te bulunan BİM mağazasında reyon gö...revlisi personel ile ciddi bir saygısızlık yaşadım. Bebeğim için raftan bebekler için sürülen bir oyuncak araba aldı. Ürünün biraz kirli olduğunu söyleyerek çocuğumu ikna etmeye,
Zonguldak Merkez Acılık BİM mağazasından 3 Nisan tarihinde uzaktan kumandalı oyuncak araba siparişi verdim. Aradan yakla...şık 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her seferinde farklı bir bahane ile oyalandım. İstanbul’daki firma beni arayıp sistemlerinde bana ait herhangi bir kayıt görü
15.03.2026 tarihinde saat 20.20 sularında İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Muhammed Cinnah Sokak’ta bulunan h844 Bİ...M şubenizde yaşadığımız çok ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. 12 yaşındaki oğlum mağazada görevli, başörtülü ve isminin H*** A**** olduğunu öğrendiğimiz sözde müdüre sadece “Abl
"İade alındı yetkililere teşekkürler"
27 Mart 2026 tarihinde BİM’in Keçiören Sancaktepe şubesinden uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü aldığımın üz...erinden sadece 2 gün geçmesine rağmen oyuncak çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünü iade etmek için alışveriş yaptığım Keçiören Sancaktepe şubesine gittiğimde, çalışanl
28.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı BİM şubesinden Piccolo Mondi marka uzaktan kumandalı akrobat araba satın aldım. Ürün...ü ilk denememizde hiçbir şekilde çalışmadığı için bozuk olduğu açıkça anlaşıldı ve oyuncak hiç kullanılamadı, çocuğum Çınar da bu üründen faydalanamadı. Daha sonra ürünü Sakarya’y
27 Mart 2026 tarihinde, Ankara Sincan Plevne Mah. Pazar Caddesi No: 28/A‑B‑C‑D adresindeki BİM şubesine, 28 Mart Cuma gü...nü satışa sunulacağı aktüel katalogda belirtilen Hot Wheels oyuncak arabalar için akşam saatlerinde giderek ürünlerin gelip gelmediğini sordum. Mağaza personeli, ürünlerin geldiğin
Kayseri Yakut Mahallesi’indeki BİM şubesinde 27 Mart Cuma günü broşürde yer alan küçük oyuncak arabaları almak için mağa...zaya gittim. Ancak mağazada hiçbir yerde bu oyuncak arabaları bulamadım, hiçbir reyonda yoktu. Aynı bölgedeki diğer BİM mağazalarına da gittim ve üç farklı şubede de bu ürünlerin h
İstanbul Kuzguncuk Kuzuyolu BİM şubesinde dün 15.00–17.00 saatleri arasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...ğazada Hot Wheels markalı oyuncak arabaları beğenip kasaya gittiğimde, kasadaki kasiyer bu ürünlerin satılmadığını söyleyerek satışını gerçekleştirmedi. Mağazadan çıktıktan sonra
04.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Aliye İzzet Begoviç şubesinden BİM marka oyuncak araba Lego seti satın aldım. Ürünü ev...de denemeye çalıştığımda yapamadım ve parçasının eksik olabileceğinden şüphelendim, ancak ürünü yapamadığım için gerçekten eksik olup olmadığını kesin olarak tespit edemedim. 06.0
06.03.2026 tarihinde saat 19.15 sularında İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi Atalay Caddesi No:27 adresinde bulunan B...İM mağazasından Karsan Oyuncak markalı, dumanlı çok fonksiyonlu şarjlı akrobatik araba satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü denediğimizde sadece kumandanın çalıştığını, arabayı defa
Avcılar Firuzköy Mahallesi Çavuş Caddesi’indeki, belediye durağının karşısında bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Bu cadde üzerindeki tek şubeyi, evimize yakın olduğu için sık sık tercih ediyoruz. Özellikle aktüel bölümünde yer alan oyuncaklarla ilgili, ne zaman elimizi
12 Aralık sabahı saat 09.15 sularında Kastamonu Kuzeykent bölgesindeki dört farklı BİM şubesine, 12 Aralık kataloğunda y...er alan Hot Wheels oyuncak arabaları almak için gittim. Kendi çapımda bir koleksiyonerim ve özellikle katalogda ilgimi çeken bazı modeller için sabah erken saatte tüm şubeleri 10 d
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"Şikayetimle hızlı bir şekilde ilgilen ve çözüm bulan bölge sorumlusu onur beye teşekkür ederim"
"İlgili markaya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Piccolo marka atlı karıncalı araba oyuncak bana hediye olarak verildi. Ürünün paketini açtığımda, içinden ölmüş bir akre...p çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni fazlasıyla endişelendirdi. Ürünü Bayraklı Taşkent BİM şubesinden alındığını biliyorum, ancak bana hediye geldiği
BİM'deki bir kasiyer, oyuncak arabaları kendine saklıyor. Açık bir kasada bir araba gördüm ve aldım, inceledim; arabayı ...saklamış. Üstelik bu benim en sevdiğim araba, bir de Renault Clio. Kasiyere sordum, 'Araba yok' dediniz ama kasada var dedim. Bana, 'O araba satıldı, sahibi biraz önce gitti, gelec
BİM'de hırs ız muamelesi gördüm ve tehdit edildim. Çocuğum A*** veriş esnasında açıkta bulunan oyuncak arabayla oynadı. ...Mağazadan çıkmadan önce rafa geri koydu. Alışveriş yaptık ve çıktık. Arkamızdan mağaza müdürü koşturdu. Oyuncak Arabayı ödemedim dedi. Geri bıraktık deyince, çantamı ve çocuk araba
İstanbul Çekmeköy Adnan Kahveci Caddesi'nde, gece dönercisinin yanında bulunan BİM'de kardeşimin doğum günü için minik H...ot Wheels oyuncak araba alacaktım. Fakat bir çalışan yanıma gelip arabayı elimden zorla aldı. Lütfen, ben o arabayı geri istiyorum. Hem yanımda param da vardı. Arabayı geri vermeni
14/02/25 tarihinde BİM mağazalarında satışa sunulacağı duyurulan Matchbox marka model/oyuncak araba urunu İzmir Seferihi...sar bölgesindeki 5 mağazanın hiç birinde belirtilen tarihte raflarda bulunmamaktadır. Ürünün tükenmesi söz konusu olamaz. Saat sabah 10 civarında mağazaları gezdim. Yanıltıcı rekla
BİM çalışanları benim küçük çocuğumu hırsızlıkla itham etmiştir. Aldığımız 2 oyuncak arabayı kasaya getirdiğimizde arkad...an başka bir personel 'Kaç oyuncak aldılar? 2' dedi. Bunun üzerine '4 tane oyuncak olması lazım' dedi. Diğer 2 tanenin nereye bırakıldığını bize sordu, küçük kızım da yerini göster
BİM'den 360 Race adında bir oyuncak aldık. Pilsan'ın 379 TL'lik ürünü, çocuğum özel eğitimli olduğu için aldım. Ancak, b...u paraya değmedi çünkü oyuncak araba yollarda gitmiyor. Eve geldiğimizde çocuğum çok ağladı, çünkü araba yollarda dönmüyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
