BİM Çocukların Oyuncakları İnceleme Talebine Karşı Sürekli Uyarı Ve Kırıcı Üslup

Avcılar Firuzköy Mahallesi Çavuş Caddesi’indeki, belediye durağının karşısında bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu cadde üzerindeki tek şubeyi, evimize yakın olduğu için sık sık tercih ediyoruz.

Özellikle aktüel bölümünde yer alan oyuncaklarla ilgili, ne zaman elimizi uzatsak çalışanların sürekli müdahalesiyle karşılaşıyoruz. Daha önce küçük kızım oyuncaklara bakmak istediğinde çalışanlar tarafından uyarılmıştık, o zaman konuyu büyütmemiştim. Ancak dün yine benzer bir olay yaşadık. Oğlum aktüeldeki oyuncak arabalara sadece bakmak isterken çalışanlar “Onları bırakın, yerine koyun” diyerek müdahale ettiler.

Ben de çalışanlara, “Bakmadan nasıl alacağız, çocuk oyuncağı sonuçta, bakmak istemeleri normal” diye söyledim. Üstelik fiyatı 150 TL olan bir oyuncak araba bakarken zarar görse bile, zaten bedelini ödemeye hazır olduğumu belirttim. Buna rağmen sürekli uyarı almamız, sanki yanlış bir şey yapıyormuşuz gibi hissettirilmesi bizi rahatsız ediyor.

Ebebek gibi mağazalarda çok daha pahalı oyuncaklar olmasına rağmen kimse çocuklara “dokunmayın, bakmayın” demiyor. BİM’de ise çocukların oyuncaklara bakmasının bile sorun edilmesi hem müşteri olarak bizi kırıyor hem de çocukların moralini bozuyor.

Bu şubede çalışan personelin özellikle üslup ve yaklaşım konusunda uyarılmasını, müşterilerin ve çocukların oyuncaklara bakmasının doğal bir durum olduğunun hatırlatılmasını ve bu tarz kırıcı uyarıların son bulmasını rica ediyorum.