Müşteri Onurunu Zedeleyen İtham Ve Saygısızlık

BİM'de hırs ız muamelesi gördüm ve tehdit edildim. Çocuğum A*** veriş esnasında açıkta bulunan oyuncak arabayla oynadı. Mağazadan çıkmadan önce rafa geri koydu. Alışveriş yaptık ve çıktık. Arkamızdan mağaza müdürü koşturdu. Oyuncak Arabayı ödemedim dedi. Geri bıraktık deyince, çantamı ve çocuk arabamı aradı. Arabayı bulamayınca kuşkulu ve tatminsiz bir şekilde mağaza döndü. Ben bana yapılan hırsızlı k ithamından şok oldum ve geri mağazaya gittim olayı aydınlatmak için. Mevzu arabaları gösterdik, yerinde gördüler. Ama bir özür dilemek yerine hala hırsızlı k itham edici ve saygısız bir üslupla mağaza çalışanı A**** ve ya A**** beni tehdit etti. " Bizi sala k yerine koymayın, sizin ne niyetle onları aldığınızı biliyoruz, ben burda durursam kötü şeyler olacak diyerek üstüme yürüdü". Mağaza müdürü araya girdi. Ancak İki çocuğumun yanında ve onlarca müşteri önünde bana yapılan itham ve saygısızlık karşısında ağladım, rencide oldum ve onurum kırıldı. Her müşteri potansiyel bir hırsı z mı? Yıllardır alışveriş yaptığım evimin yanında bulunan mağazanızda ilk defa böyle seviyesi z bir personel gördüm. En hızlı şekilde özür bekliyorum o personelinizden ve en kısa zamanda rotasyon talep ediyorum. Yer :Mahfesığmaz, Turgut Özal Blv. No:55, 01170 Çukurova/Adana