BİM mobil

28.08.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Bimpara mobil uygulamasına banka kartımla 250 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem başarılı şekilde gerçekleşti ve referans numarası 5240******16’dır. Ancak, aradan bir gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve bakiyemde herhangi bir...

24/08/2025 tarihinde İzmir Foça Hacıveli Mahallesi’nde yeni açılan BİM şubesinden 1789,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 13:55 - 13:59 saatleri arasında kasada ödememi yapmak için Garanti kredi kartımı uzatıp, kartımda bulunan 3500 TL’lik bonusun kullanılmasını rica ettim. Kasiyeriniz S***** Z***** ...

Merhaba, ben Malatya'da BİM çalışanıyım. Sürekli yer değiştiriyorlar, sabit bir yerde bırakmıyorlar. İki-üç tane kendini bilmez kişiyi müdür yapmışlar; sanki BİM'den hisse almışlar gibi davranıyorlar. Müşterinin yanında personele bağırıyor, hakaret ediyorlar. Sonra bölge sorumlusunu arayıp bütün hat...

23.07.2025 tarihinde Mobil BİM iOS uygulaması üzerinden 101743112001 numaralı siparişimle Kumtel 3 parça ankastre set satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi ve ...

BİM mobil uygulamasında kredi kartı ile paket yükleme seçeneğinde paketler görüntülenmiyor. Bugün uygulamayı birkaç defa farklı zamanlarda denedim, ancak her seferinde yalnızca kredi kartı seçeneğinde paketler görünmüyor. Başka ödeme yöntemlerinde böyle bir problem yaşamıyorum. Ayrıca, kredi kartımd...

Casper Via M40 model telefonumu 2 gün önce BİM'den satın aldım. Cihazı ilk günden beri Play Store'dan uygulama yüklemek veya Google hesabı açmak istediğimde sürekli “play.google.com ile bağlantı kurulurken bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Farklı Wi-Fi ve mobil veri ağlarında denememe rağmen sonuç ...

1 / 8 / 2025 bugün yaptığım alışverişi Bonus puanımla ödemek istedim. 1400 TL tuttu. Bonus puanım tamamını ödemeye yeterliyken bana söylenmeden 140 TL Bonus puan kullanılıp geri kalan kısmı para kartımdan çekilmiş. Eve gelip mobil bankacılığa bakınca fark ettim. Bankayı aradığımda tamamının Bonus pu...

31 Temmuz 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan BİM Sanal Pos üzerinden 3.000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. BİM’de herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da mobil uygulama kullanımım bulunmamaktadır. Bu işlemin bana ait olmadığını, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadığımı be...

BİM Fuzuli Malatya şubesine, 1 Ağustos Cuma günü ilana koyulan TCL marka mobil klimanın hangi bayiye geleceğini öğrenmek için gittim. Yetkililer, ürünün kendilerine geleceğini ancak ayrıldığını söylediler. Biz de bu sıcaklarda bayi bayi dolaşıyoruz. Bir taksitli klima almak istiyoruz fakat mağdur ol...

Kayseri BİM Bahçeşehir şubesinden alışveriş yaptık. Kredi kartı ile ödeme yaptık, ancak işlem gerçekleşmediği söylendi. Kasa personeline mobilden çekim yapıldığını gösterdim, ancak olmadığını iddia etti ve tekrar çekim yaptı. Böylece iki kez çekim yapılmış oldu. Bir tanesinin 3 gün içinde iade edile...

BİM mobil uygulamasından ürün aldım, kargo ürünü getirdi. Kutusunda herhangi bir deforme yoktu ama ütünün üzerinde ezikler ve çizikler mevcut. İade etmek istedim, kargo iade kodu verildi. Kargoya gittiğimde kodu kabul etmiyor, açıkçası karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.

Ben Tülay Ç**** 27mayıs 2025 saat16;30 arası 563,25₺ alışveriş yaptım kredi kartım ile çalışan personel kart çekmediğini iddia etti. Ben mobil uygulama dan kendisine teyit ettim. İkna olmadılar. Sistemde görünmüyor dediler. Yaptığım alış verişi bırakmam söylendi. Bende bıraktım. Herhangi bir ödeme y...

BİM mobil uygulamasından iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutu ve faturadaki IMEI ile cihazın üzerindeki IMEI numarası farklıydı. Ayrıca sipariş ettiğim ürün 256 GB iken, gelen cihazın hafızası 1 TB olarak görünmektedir. Apple ile görüştüğümde cihazın yu...

Merhaba, 27.05.25 tarihinde BİM Gaziosmanpaşa Akdeniz Caddesi No:49 ödeme esnasında pos cihazının kapanması sonrasında tekrar ödeme işlemi yapılmıştır. Kasiyere mobil bankacılık da ödeme işleminin gerçekleştiği yönünde bilgi vermeme rağmen işlem gerçekleşmedi, gerçekleşse bile iptal edilir. Yönünde...

BİM'in mobil uygulaması üzerinden buzdolabı aldım. Samsun depoya gelmiş, köy yeri olduğu için getirmiyorlar ve arayıp bilgi de vermiyorlar. Sürekli 'bugün, yarın' diyorlar. Şu an 5 gün gecikmede; ne arayan var, ne soran, ne de yardımcı olan. BİM'i arıyorum, kimse de cevap vermiyor. Kaç gündür mağdur...

BİM mobil uygulama üzerinden anneme Anneler Günü için almış olduğum ankastre set maalesef dağıtım bölgesi olmadığı için evimize getirilemiyormuş. 1 Mayıs söylemiş olduğum ürünün hala teslimatı sağlanamadı arıyorum Horoz Lojistik bana saçma sapan şey söylüyorlar ortak nokta belirleyeceklermiş ya orad...

BİM mobil uygulamasına giremiyorum. Cep telefonu numarasını yazdıktan sonra ekrandaki uyarıyı veriyor. Uygulamayı tekrar yüklememe rağmen aynı uyarıyı devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve telefon numarası da yok. Çok acil dönüş yapılmasını rica ederim.

BİM Mobil uygulamasından sipariş ettiğim ankastre set, Çarşamba günü evde olmadığım için ileri bir tarihte, Cuma günü teslim edileceğini söylediler. Ancak BİM uygulaması üzerinden sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor fakat teslim edilmedi. Müşteri ile iletişim kurmak mümkün değil, iletişim sıfır....

BİM mağazalarında, çocukların yaşına bakılmaksızın PUBG mobil oyunu adıyla yüklenen oyunlarda yüksek meblağlarda oyun satın alımı yapılmaktadır. 9 yaşındaki bir çocuk, annesinin ve babasının cebinden para alarak bu işlemleri gerçekleştirmiştir. Sırf para kazanmak uğruna bu duruma göz yumulması gerçe...

İstanbul Tuzla, aydınlı Mahallesi'nde bulunan BİM şubenizden (dersaadet Caddesi 24-a aydınlı) 22 Nisan 2025 tarihinde saat 19:58'de Yapı Kredi kartımla 700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimi kasaya koyduğum sırada telefonumu önüme yerleştirdim. Kasadaki bayan çalışanınız, ürünleri geçirmek y...

21.02.2025 tarihinde BİM Şehit Fethi Pendik mağazasından TV almak istedim. Kasada iki ayrı kartla Mobil ödeme yapmak istedim. İlk etapta 2.000 TL lik ödeme yaptım. Kalan tutarı ikinci seferde ödemeye çalışırken pos cihazı grup dolu uyarısı verip kasa dondu işlem yapılamaz hale geldi ve ben 2.000 TL ...