to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül 2026 tarihinde Van İpekyolu BİM şubesinden “mobil çocuk masası” ürününü satın aldım. Ürünü mağazada ödedim, ban...a ürünün eve teslim edileceği ve stoklarda göründüğü için kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak ürün, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bİ
26.09.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında İzmir Bergama Dumlupınar Caddesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. ...Kasada kart ile ödeme yaparken elektrikler kesildi. Daha sonra jeneratör devreye alındı ve kasadaki görevli işlemin onaylanmadığını söyleyerek kartı tekrar çekti. Daha sonra bank
"BİM Müşteri Hizmetlerinden Alparslan bey 27.09.2026 tarihinde telefonla beni arayarak şikayetimi çözdü."
"Kısa sürede yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
19.08.2026 tarihinde Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:20/A adresindeki BİM mağazasında yaşam...ış olduğum bir mağduriyetle ilgili 20.08.2026 tarihinde BİM internet sitesi iletişim formu üzerinden başvuru oluşturdum. Online tablet üzerinden belirli zamanlarda gelen ürünlerden
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
BİM mobil uygulaması üzerinden RKS dsııı Pro X katlanır elektrikli bisiklet siparişi vermek için ürünü sepetime ekledim ...ve ödemeyi gerçekleştirdim. Banka hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin hesabımdan çıktığını gördüm ancak BİM uygulamasında herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Konu ile ilgili olara
26.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla Afyon Sandıklı Hisar Mahallesi’ndeki BİM şubesinde yaptığım ...alışveriş sırasında, kasa POS cihazında iki defa denediler; "cevap alınamadı" hatası verdiğini söyledi. Ardından mobil bankacılık hesabımı kontrol ettiğimde 725 TL’lik alışveriş tu
05.08.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden 101870955 numaralı siparişim için Segway-Ninebot f2 Plus Scooter ürü...nünde 19.990 TL tutarında iptal/iade talebi oluşturdum. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmak üzere işleme alındı; ancak o günden bu yana süreçte hiçbir somut ilerleme sağ
18.08.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Insta360 X3 ürününü 16.990 TL tutarında, özellikle 6 taksit seçeneği...ni işaretleyerek sipariş verdim. Buna rağmen ödeme banka tarafında tek çekim olarak gerçekleşti ve kartımdan tüm tutar peşin olarak çekildi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden si
16 Ağustos tarihinde sabah 09.00 civarında Adıyaman Merkez Siteler Mahallesi’indeki BİM şubesine, 16 Ağustos aktüel kata...loğunda yer alan Ape Ryder Jambo elektrikli bisikleti almak için gittim. Hem katalogda hem de mobil uygulamada ürün açıkça görünmesine rağmen, şubedeki çalışanlar bu ürünün Adıyama
BİM mobil uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihinde 101874781 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum günle...rdir “Paketlendi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Siparişimde yer alan X3 aksiyon kamerası için toplam 16.990 TL ödeme yaptım. B
İstanbul Pendik Kavakpınar’da ikamet ediyorum. Türk Telekom mobil hatlarım için engelli/sosyal destek kapsamında indirim...den yararlanmak amacıyla, BİM marketler üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak haftalardır hiçbir şekilde sonuç alamadım ve muhatap bulamıyorum. Pendik Doğu Mahallesi’indeki BİM
Antalya Kepez’deki BİM mağazalarında yaklaşık son bir aydır Garanti Bankası bonuslarımı kullanamıyorum. Alışveriş sırası...nda özellikle Bonus kullanmak istediğimi kasada belirtiyorum, ancak alışveriş bittikten sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde bonusumun hiç kullanılmadığını görüyorum. Mağaz
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.40 civarında Bakırköy Yenimahalle Karat BİM şubesinde depozito iade cihazıyla ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşadık. Çevre Bakanlığı’nın mobil uygulamasında da açıkça “BİM karat / Bakırköy” olarak iade noktası göründüğü halde, mağaza yetkilileri poşet değişimi konusund
29/07/2026 tarihinde, yaklaşık 16:30-16:40 saati civarlarında Karatay/Konya, Fetih Mah. Ahmet Hamdi Göğüş CD. No:44/A ad...resinde bulunan BİM Gülpark şubesinde kasadaki bay personelin ilginç tavrından dolayı rahatsız oldum. Alışverişimin ardından kasada kart ile ödeme yaptım. Ödeme sırasında pos ciha
21 Temmuz’da Bilecik Bozüyük Sarar AVM içindeki BİM mağazasından Kumtel Juniper mobil klima satın aldım. Alırken özellik...le birkaç kez, ürünü gerekirse başka bir BİM mağazasına iade edip edemeyeceğimi kasiyere sordum, kasiyer de açıkça “evet” diyerek bu konuda beni bilgilendirdi. Ürünü hiç açmadan,
BİM mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz akşamı bir adet buzdolabı siparişi verdim. Ürünü aldığım sırada sitede 3 gün iç...erisinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “paketlenmiş” olarak görünüyor. Teslimatla ilgil
15.07.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Dijital Plus 15 prg. Beyaz cam ankastre (ürün kodu: 1646215) sipariş...i verdim. Sipariş numaram 101867765. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi iptal ettirmek
İpsala’daki A101 ve BİM mağazalarında bulunan depozito/geri dönüşüm makineleri uzun süredir neredeyse her gün dolu görün...üyor ve fiilen çalışmıyor. Mobil uygulamadaki iade noktaları ekranında da bu makineler sürekli dolu ya da kullanılamaz durumda görünüyor, bu yüzden depozito iadesi yapmak istediğim
10.07.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden RKS ds3 Pro X elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 1...01866756’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için BİM’in yönlendirdiği anlaşmalı servise götürdük. Servisteki yetkili, faturada yazan şasi numarası ile bisikletin üzerindeki
Uzun zamandır BİM’den hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de mobil uygulama eksikliği nedeniyle ciddi anlamda rahatsı...zlık yaşıyorum. Market zinciri bu kadar büyük olmasına rağmen ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarasının olmaması ve muhatap bulamamak gerçekten kabul edilebilir değil. D
06.07.2026 tarihinde BİM Mobil Şube üzerinden Kumtel Digital Plus 15 programlı beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipar...işimin teslimat adresi Diyarbakır Bağlar’dır. Sipariş numaram 101866121001’dir. 07.07.2026 tarihinden bu yana sistemde siparişimin kargoya verildiği bilgisi görünmesine ve tarafım
BİM mobil uygulamasından yaklaşık 4 ay önce Kaanlar marka bir Çapa makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanırke...n sorunlar yaşadım ve ürünü servise götürdüğümde makinenin kusurlu olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürün kusurlu olmasına rağmen BİM müşteri hizmetlerini defalarca telefonl
