to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: BİM – Heifer Mega Mutfak Robotu
17 Ekim’de Ankara Batıkent Turgut Özal Mahallesi 1949. Cadde’deki BİM şubesinden aldığım Heifer Mega mutfak robotunu 15 Kasım’da ilk kez denedim. Cihazı çalıştırdığım anda aşırı derecede motor yanık kokusu geldi. Ayrıca parçalar yuvalarına tam oturmuyor; bu nedenle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Güvenlik ve kullanım açısından endişe duyduğum için tekrar denemedim.
Sorun olur olmaz ilgili BİM mağazasına gidip iade talep ettim ancak iade kabul edilmedi. Heifer yetkili servisi aradığımda teknik servise yönlendirdiler fakat teknik servis telefonlarına ulaşılamadı. BİM çağrı merkeziyle henüz görüşemedim. Ürünün fişi elimde mevcut ancak faturada numara görünmüyor.
Talebim: Ayıplı ürün kapsamında satıcı sorumluluğu gereği ürünün koşulsuz iadesi ve ödediğim bedelin tarafıma iadesi. Sürecin hızlıca çözümlenmesini, gerekirse çağrı merkezi/mağaza tarafından iade işlemlerinin başlatılmasını rica ederim.
2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bul...
BİM'den aldığımız ürünü hediye olarak annemlere verdim. Kumtel markasının mutfak robotu idi. Ardından BİM'in her şubesinden iade ve değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak Ürünün çalışmadığını fark edip farklı bir şubesine götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca müşterilerin hakların...
Ankara Yeni Mahalle’deki BİM şubesinden aldığım Mutfağım marka patatesi eve getirip kızartmak istediğimizde, evin içine yoğun bir şekilde tavuk gübresi kokusu yayıldı. Bu koku o kadar dayanılmazdı ki, evde durmakta zorlandık. Şimdiye kadar böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz ve gerçekten çok ra...
27.09.2025 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım 2801. Sokak'taki BİM mağazasından Heifer marka çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve sonrasında çalışmadı. 05.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağazadaki bayan çalışan (muhtemelen müdür) iade veya değişim olmayacağını, ma...
BİM'den Heifer marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünün bozuk çıkması veya herhangi bir sorun yaşanması durumunda iade edip edemeyeceğimi sordum; olumlu yanıt aldım. Turgutreis, Bodrum'dan aldığım ürünü birkaç gün sonra İstanbul'a döndüğümde kullanmak üzere açtım. Ürünü çalıştırdığımda aşı...
Heifer 
Yorumlar