Kumtel Ankastre Fırın Kurulumunda Ekstra Ücret Şoku

BİM'den aldığım Kumtel marka beyaz ankastre fırın seti için ( Fırın, set üstü ocak, davlumbaz) ( 15 Ocak 2025) kurulumu için 450 lira,450 lira da hortum parası alındı ( 10 yıllık gaz borusunu değiştirmezsem ürünün garanti kapsamı dışında kalacağını belirtti) bir de davlumbaza filtre takılması gerektiği için! ( filtresiz mi gönderiyorsunuz ) de ekstradan 500 lira ücret talep edildi. Toplamda 1400 lira masraf çıktı. Kurulum bitince de fırının soğutmasının olmadığı ve istersem soğutucu fan siparişi verebileceğim (1400 lira karşılığında ) söylendi. Uygun fiyata diye aldığım ürünün astarı yüzünden pahalıya mal oldu. Yetkili servis aramalara cevap vermiyor. Bu ücretlerin alınması firmanın bilgisi dahilinde mi? Ödeme yolladığım dekont duruyor, iletişime geçerseniz paylaşabilirim.