BİM Kumtel Ankastre Fırın Ocak Şikayeti

BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre fırın kurulumuna gelen servis görevlisi ocak flexsinin (hortum) değişmesi gerektiğini değişmezse kurulumun yapılamayacağı başka yerden Flex alırsan 2.kuruluma gelmenin bedelinin 150 TL olduğunu söyleyerek Flex'sin kendisinden 400 TL'ye alınması için mecbur bıraktı. Flex'sin çarşıdaki fiyatı 110 TL olduğunu öğrendim. 110 TL'lik Flex nasıl 400 TL oluyor hiç vicdanınız yok mu bu nasıl hizmet bu nasıl servis markanızın arkasında durun.

Ayrıca Flex'in değişmezse kurulumun yapılmayacağını söyleyen servis nasıl olur da elektrik ara kablosunun güçsüz olduğunu söylediği halde montajı neden yaptı Flex de montaj yapmayan elektrik kablosunda nasıl yaptı üstelik ara kablosunun çıkmayacak yerde olmasına rağmen sen değiştirirsin diyerek montajı yaptı.

BİM'den Kumtel'den ve ayrıca yetkili servisten bir cevap bekliyorum.