to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve toplamda 2 ay önce BİM mağazasından satın aldık. Ürünlerin garantisi mevcut. Ancak setin üç parçasında da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırının kapağı tam olarak açılmıyor, fırın çalışırken düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve yemek ya da keklerin altı tam olarak pişmiyor. Davlumbaz çalışırken sürekli ses çıkarıyor. Ocağın düğmeleri ise zor açılıyor, çıt çıt ediyor ama ateşleme geç geliyor ve çoğu zaman yanmıyor. Bu ürünlerden memnun değiliz.
Defalarca Kumtel servisini aramamıza rağmen, sadece geleceklerini söyleyip sürekli bahaneler ürettiler (örneğin araçlarının lastiği patlamış gibi) ve hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler. Karşımızda muhatap bulamıyoruz ve bozuk ürünlerle baş başa kaldık.
Adana Sarıçam’da yaşıyoruz. Ürünlerin bir an önce iade alınarak ücretimizin geri ödenmesini talep ediyorum. İletişim: 0537*****44
Yaklaşık 5 ay önce BİM’den Kumtel ankastre set aldım. Fırının kek pişirme konusunda başından beri ciddi bir sorunu var; kekin içi asla pişmiyor ve sürekli çiğ kalıyor. Ayrıca küçük ocağın çakmağı 2-3 ay içinde bozuldu ve artık çalışmıyor. Davlumbazın kurulumu sırasında “filtre takılması gerekiyor” d...
21.06.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünü hediye olarak aldım. Servis kurulumu yaptıktan birkaç gün sonra fırının kapağının tam kapanmadığını ve düğmelerinin aşırı derecede ısındığını fark ettik. Servisi tekrar çağırdık, menteşe değişimi yapıldı fakat sorun daha da ...
Giresun Güre mevki BİM'den 30.12.2024'de Kumtel marka ankastre set aldım. Günlerdir servis için muhatap bulamadım. 24 günde ancak gelebildiler, o da Şikayetvar'a yazdığımda geldiler. Ürün küçücük fırını var. İade etmek istiyorum. Davlumbazın motoru bile küçücük, çekmiyor şikayetleriyle dolu. Ürünü ...
Maltepe Mahallesi. Yetişkin sokak. 2A/2B. Kurtabasan/Yıldırım/Bursa adresli BİM'den Kumtel markalı ankastre set satın aldım. Kurulum için Kumtel servisi geldi. Ürün arızalı çıktı. Davlumbazın motoru çalışmıyor ve fırının kapağı tam kapanmıyor. Bana arızalı olduğuna dair bir form verdiler. Bu formu B...
Bir yıl önce BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Servis kurulum için 15 günde geldi. Ankastre set alınacak gibi değil; 1. ayında davlumbazı bozuldu, fırının ısıtma rezistansları kırıldı. Bu şikayetleri şikayet hattına ilettim, bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Servisi bana yönlendireceklerdi...
Kumtel 
Yorumlar