BİM davlumbaz

BİM’in online satışından Kumtel marka ankastre takım siparişi verdim. Ürün 16.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından iki parça halinde teslim edildi, ancak setin davlumbaz parçası eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark ettiğimizde kargo görevlisine ürünü bu şekilde teslim almayacağımızı belirtm...

12 Aralık’ta Bursa Osmangazi’deki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. 13 Aralık’ta arandım, ekip gelip sadece fırını yerine taktı ancak montajı tamamlamadı, ocak ve davlumbaz ise hâlâ kutusunda duruyor, hiç açılmadı. O günden beri ne arayan ne de ...

23.10.2025 tarihinde BİM Kocaeli İzmit Hürriyet şubesinden Kumtel ankastre beyaz set satın aldım ve 9.450 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün davlumbazı için BİM’in ürün açıklamasında 650 m³/h emiş gücü belirtilmişti; ancak ürün elime ulaştıktan sonra Kumtel’in resmi sitesinde aynı model için ...

26.09.2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) ürününü almak için Ankara Beypazarı’ndaki şubelerinize gittim. Ancak ürünün ilçemizdeki hiçbir şubeye gönderilmediğini öğrendim. Bu durum sadece bu ürünle sınırlı değil, katalogda gösterilen birçok ürün m...

Yaklaşık 5 ay önce BİM’den Kumtel ankastre set aldım. Fırının kek pişirme konusunda başından beri ciddi bir sorunu var; kekin içi asla pişmiyor ve sürekli çiğ kalıyor. Ayrıca küçük ocağın çakmağı 2-3 ay içinde bozuldu ve artık çalışmıyor. Davlumbazın kurulumu sırasında “filtre takılması gerekiyor” d...

BİM Başakşehir şubesinden yaklaşık iki ay önce Kumtel Lux ankastre set aldım. Ürün takıldığı günden beri ocağın bir bölümü çalışmıyor ve davlumbaz tamamen arızalı çıktı. Sorunu fark ettiğimde Kumtel yetkili servisini aradım, gelen servis elemanı iki gün içinde değişim ve tamir işlemlerinin yapılacağ...

2-3 ay önce BİM’den Kumtel DA6-830 Beyaz Cam Davlumbaz ve KO-40TAHDF Ankastre Beyaz Cam Ocak aldım. Davlumbazı ilk takıldığı andan itibaren aşırı sesli çalışıyor, sanki patlayacak gibi bir ses çıkarıyor. Ocağın ise daha bir ay bile kullanmadan bir gözü bozuldu ve ocağı temizlerken çakmak kısmından s...

Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve toplamda 2 ay önce BİM mağazasından satın aldık. Ürünlerin garantisi mevcut. Ancak setin üç parçasında da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırının kapağı tam olarak açılmıyor, fırın çalışırken düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve yemek ya da k...

BİM mağazasının internet sitesinden almış olduğum Kumtel ankastre set eksik parça gönderimi yapıldı. Davlumbaz için garanti belgesi içinde yazılan davlumbaz kumandası yok. Ayrıca gelen servis kurulumu için yapılan sorunlarda çabası. Eksik parçanın teminini istiyorum.

BİM'den Kumtel ankastre seti aldık. Servis montaja geldi. Davlumbaz için karbon filtresi almamız gerektiğini, fiyatının da 6 aylık için 600 TL, 3 yıllık filtre için ise 1350 TL olduğunu söyledi. Biz de 3 yıllık olanı 1300 TL'ye aldık. İçimize sinmediği için müşteri hizmetlerini aradık. Onlar da bize...

29.05.2025 tarihinde BİM internet mağazasından satın aldığım, 30.05.2025 tarihinde kargoya verilen ankastre set yaklaşık 15 gündür elimize ulaşmadı. 02.06.2025 tarihinde Arvato isimli bir firma ile kargolandığı bilgisine ulaşabildik. 1 kez BİM, 2 kez de Arvato isimli kargo firmasının müşteri hizmetl...

BİM E-TİCARET sitesinden 101688674001 numaralı siparişimde ürünler yanlış geldi. Sipariş edilen ürünler beyaz, fakat bize gelen davlumbaz, beyaz fırın ve ocak siyah. Kumtel markası kuruluma geldiklerinde ilk davlumbazı açıp kurdular, daha sonrasında ocağı açtıklarında siyah renk olduğunu fark ettik....

10 ay önce BİM mağazasından aldığım Kumtel marka ankastre setinin ocağında ve davlumbazında arıza meydana geldi. Ocağımın tek gözü yanmıyor ve aspiratör çalışmaya başladıktan 30 Sn. Sonra sanki pervanesi takılıyormuş gibi çok gürültülü bir ses çıkartıyor. Aspiratörü çalıştırmaya korkuyorum patlayaca...

BİM in Online uygulamasından Kumtel beyaz renk turbo Fanlı Ankastre setini 8650 TL olarak satın aldım. Ancak ürün bana Davlumbaz beyaz, Ocak ve fırın siyah şeklinde gönderildi. İade edeyim dedim yeni eve taşınma sürecindeyim henüz o evde yaşamıyorum kargo ertesi gün geldi. Aradılar beni ben de adres...

BİM'den aldığım Kumtel marka beyaz ankastre fırın seti için ( Fırın, set üstü ocak, davlumbaz) ( 15 Ocak 2025) kurulumu için 450 lira,450 lira da hortum parası alındı ( 10 yıllık gaz borusunu değiştirmezsem ürünün garanti kapsamı dışında kalacağını belirtti) bir de davlumbaza filtre takılması gerekt...

Giresun Güre mevki BİM'den 30.12.2024'de Kumtel marka ankastre set aldım. Günlerdir servis için muhatap bulamadım. 24 günde ancak gelebildiler, o da Şikayetvar'a yazdığımda geldiler. Ürün küçücük fırını var. İade etmek istiyorum. Davlumbazın motoru bile küçücük, çekmiyor şikayetleriyle dolu. Ürünü ...

Öncelikle BİM olarak, teknik malzeme, beyaz eşya ve çeşitli mutfak gereçlerinde, eğer servis eksikliği ya da servis problemi olan bölgelerde, detaylı ve işinin ehli, bilgili ürünün üstünde ücretsiz kurulum derken, gelenler 'Davlumbaz için ücret isteriz.' gibi durumlar olmadan yazıyorum. Daha önce ba...

BİM yetkilileri ve müdürleri, BİM marketten Kumtel marka ankastre takım aldım. Fırın, ocak, davlumbaz gibi ürünler aldım fakat Kumtel sattığı malzemelerin arkasında durmuyor. Çağrı merkezini arıyorum, telefon açılmıyor ve müşteri temsilcisi aradığında söküp atacağımı söyledim. 'kendiniz bilirsiniz' ...

Ankastre set aldık BİM'den. Montaj için geldiklerinde davlumbazın pervanesi yamuk, ocağın ise 2 gözü çalışmıyor halde montaj yapıp bıraktılar. İade etmek istediğimi söylediğimde, tamir edilebilecek durumdaysa kontrol edilir, edilemiyor ise o şekilde iade yapılır dendi. Sıfır ürün alıp alır almaz tam...

BİM mağazası Sakarya / Kocaali Yayla. Mağazasından Kumtel ankastre set aldım. Bugün servis montaja geldiğinde setin içinden davlumbaz yerine ısıtıcı çıktı ve ben İstanbul'dayım. Orada beklemeleri için birinden rica ettim, montaj olmadan gittiler ve bana büyük sıkıntı çıktı. Şimdi iade olacak, yenisi...

BİM'den Kumtel ankastre seti aldık. Bugün gelip kurulumunu yaptılar ama davlumbazın filtresi bozuk ve ses çıkarıyor. Çalışanlarda gördü ve 1 hafta içinde pervane siparişi yapacağız dediler. Umarım gelirler zaten alırken de korka korka almıştım başıma geldi.

Bir yıl önce BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Servis kurulum için 15 günde geldi. Ankastre set alınacak gibi değil; 1. ayında davlumbazı bozuldu, fırının ısıtma rezistansları kırıldı. Bu şikayetleri şikayet hattına ilettim, bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Servisi bana yönlendireceklerdi...

22.04.2024 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel markalı ankastre 3'lü set için 13.05.2024 tarihinde kuruluma gelen servis ekibi kutuyu açtığında davlumbazın hasarlı olduğunu ve müşteri memnuniyeti açısından cihazın değişimini onayladı. BİM mağaza yetkilileri ile görüşmemiz üzerine sürekli hafta...