BİM'de Katalogdaki 6 Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Mağdur Edildim

17 Ekim tarihli BİM kataloğunda Kumtel marka tost makinesi peşin fiyatına 6 taksit seçeneğiyle sunuluyordu. Bugün Aydınlı Mahallesi BİM şubesine giderek ürünü satın almak istedim. Kasada kredi kartımla 6 taksit yapmak istediğimde önce “sistem çalışmıyor” denildi, ardından kartımın aidatsız olduğu gerekçesiyle taksit yapılmayacağı söylendi.

Katalogda böyle bir kısıtlama belirtilmemişti ve bu nedenle mağdur edildim. Mağaza çalışanlarından ve yetkililerinden yardım talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece tek çekim yapmak zorunda kaldım. Sonuç olarak ürünü 2.300 TL ödeyerek tek çekimle almak zorunda kaldım. Katalogda hâlâ 6 taksit seçeneği yer alıyor ve bu durum başka müşterileri de mağdur edebilir.

Kampanyada belirtilen şartların açıkça paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Alışverişime dair fişim de elimde mevcuttur.