Kasiyerlerin Kasada Olmaması Müşterileri Sürekli Bekletiyor

Mersin Silifke Yeşilovacık Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 6 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Kasaya doğru yönelmemize ve kasada müşterinin beklediği açıkça görülmesine rağmen, kasiyerler çoğu zaman kasada olmuyor ve yerlerinde durmuyorlar.

Her alışverişimizde kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve mutlaka seslendikten sonra kasaya geliyorlar. Müşteri kasaya geldiğinde kasiyerin yerinde ve hazır olması gerekirken, her seferinde çalışanları mağazanın içinden çağırmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor.

İlgili şubede kasiyer ve personel düzeninin sağlanmasını, müşterinin kasada beklemek zorunda kalmadığı ve kasiyerin yerinde olduğu bir çalışma disiplini oluşturulmasını talep ediyorum.