to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi’ndeki BİM şubenizde bugün saat yaklaşık 13.38 civarında alışveriş yaptığım sırada, kasa kısmında 13–14 yaşlarında üç çocuk, çalışanların izni dahilinde kasanın içinde bekliyordu. Bu çocuklar bağırarak, çağırarak hem birbirleriyle hem de çevreyle yüksek sesle konuşuyor, genel olarak müşterileri rahatsız eden bir gürültü oluşturuyordu.
Mağaza çalışanlarının bu duruma müdahale etmemesi, çocukları uyarmaması ve müşterilerin rahatsızlığını önemsememesi beni oldukça huzursuz etti. Market kasası gibi bir alanda hem böyle bir gürültü ortamının oluşması hem de kasanın içinde çocuk bulundurulması, hem müşteri memnuniyeti hem de iş güvenliği açısından uygun değil.
İlgili şube çalışanlarının bu konuda uyarılmasını, kasada ve kasa çevresinde bu tür durumlara kesinlikle izin verilmemesini ve mağaza içinde müşterilerin rahat ve sakin bir ortamda alışveriş yapabilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Mersin Silifke Yeşilovacık Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 6 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Kasaya doğru yönelmemize ve kasada müşterinin beklediği açıkça görülmesine rağmen, kasiyerler çoğu zaman kasada olmuyor ve yerlerinde durmuyorlar. Her alışverişimizde kasada uzun süre bekl...
22.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Mithatpaşa Mahallesi’indeki, Bizim Market’in yanındaki BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bulunan S**** isimli bayan personel, kasada işlem yaparken bana bağırdı. Özellikle dikkatimi çeken, kendi erkek arkadaşını adeta ko...
Mersin Mezitli Perşembe Pazarı yanındaki BİM mağazanızda alışveriş yapan bir müşteri olarak, mağaza içindeki çalışma ortamına ilişkin rahatsız edici durumları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce ve bugün yaptığım ziyaretlerde, mağazada yetkili konumda olduğunu düşündüğüm bir yöneticinin çalış...
19.10.2025 tarihinde saat 14:25 civarında Mersin Erdemli Koyuncu şubesinde alışveriş yaparken, 1 ve 6 yaşındaki çocuklarım reyonda gördükleri yiyecekleri almak istediler. Alışverişi daha rahat tamamlayabilmek için ürünleri çocuklarıma verdim. Bu sırada mağazada bulunan bir kişi, ailem ve mağazadaki ...
Mersin Toroslar Çağdaşkent'te bulunan K**** Ş**** Lisesi giriş kapısı karşısındaki şubenizin çalışanlarının tavrının düzeltilmesi, müşteriye karşı konuşmalarına dikkat etmeleri konusunda uyarılmaları gerekmektedir. 27.12.2024 tarihinde BİM şubenize gittim. Reyonda bulunan açılmış ürünleri incelerken...
Yorumlar