to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.36'da Ankara Polatlı Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi No:118/120’de bulunan BİM şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada uzun bir kasa kuyruğu vardı ve biz de dahil olmak üzere birçok müşteri tek bir kasanın açılmasını bekliyorduk.
Yaklaşık 20 dakika sırada bekledikten sonra kasiyer hanıma başka bir kasa açılması konusunda rica ilettik. Ancak kendisi “kimse yok maalesef” diyerek sert bir tavırla müşterileri susturur şekilde yanıt verdi. Sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazada, bu şekilde bir tutumla karşılaşmak ve koskoca mağazada yalnızca bir kişi varmış gibi davranılması bizi oldukça üzdü.
BİM gibi bir markadan hem personel sayısı hem de personelin müşteriye hitap şekli konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım bekliyorum. Şubedeki personel yetersizliği ve çalışanların üslubu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
04/02/2026 tarihinde saat 12.35 civarında İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Paşa Mahallesi Bahçeköy Caddesi No:68/A adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada 3 adet kasa bulunmasına rağmen yalnızca 1 kasa aktifti. Diğer kasada personel olmasına karşın müşteri alınmıyordu ve yaklaş...
04.04.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119’da bulunan BİM şubenizde yaşanan bir olaya kasa sırasında bizzat şahit oldum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Önümdeki, yaşça büyük olduğunu düşündüğüm bir kadın, kartıyla ödeme yapmaya çalışıyord...
Ankara Kahramankazan Ankara Bulvarı üzerinde bulunan BİM şubesinde her alışverişimde çalışan sayısının yetersiz olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kasada sürekli uzun kuyruklar oluşmasına rağmen ikinci kasa, 'kimse yok' denilerek açılmıyor ve müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kalıyor....
28.02.2026 tarihinde saat 16:54 civarında Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi Selvi Sokak No:8/A-B adresindeki BİM şubesinde yaklaşık 107 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken önümde ve arkamda toplamda 10–13’e yakın müşteri olmasına rağmen, kasiyer ş. İ.’nin aynı mağazada çalışan personelin a...
02.04.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Ağrı Patnos Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki BİM şubesinde ciddi bir kasa yoğunluğu yaşanmasına rağmen sadece tek kasanın açık olduğunu gördüm. Mağazada uzun bir kuyruk oluşmuştu; ancak buna rağmen diğer kasalar açılmadı. Müşteriler kasanın açılması yönün...
Yorumlar