to read complaints and reviews, or file yours.24 Mayıs günü saat 16:45 suları civarında Karasu Atatürk Bulvarı’ndaki BİM şubesinde kasada ödeme yaparken kasiyer kadın... personelin tutumundan dolayı mağdur edildim. Kasadan ürünlerim geçirilirken bir ürünü kasadan geçirip kenara ayırdı ve “Bunu şu an size veremem” diyerek satışı yapmadı. Nedenini
24 Mayıs 2026 tarihinde BİM Sultanbeyli Çamlık Caddesi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk gıda ür...ünleri reyon görevlisi tarafından dolabın içine adeta basarak, sıkıştırarak yerleştirildi. Bu şekilde ürünlere müdahale edilmesi bana hiç hijyenik gelmedi ve gıda güvenliği açısınd
Bugün öğlen saatlerinde başka bir mağazadan satın aldığım araç bardaklığını, İstanbul Pendik Aydos BİM şubesine iade etm...ek için gittim. Ürünü aldığımda bardaklığın üzerinde daha önce kullanılmış olduğunu belli eden izler vardı ve ayrıca aracıma da uymadı. Mağazada kasada bulunan ismi c harfiyle baş
Kocaeli Gölcük Piyalepaşa BİM şubesinden yaklaşık 20 gün önce yaptığımız alışverişte, kasada görevli S*** isimli persone...lin tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım. Almış olduğum ürünleri kasadan geçirirken son derece kaba bir şekilde market arabasına adeta fırlatarak attı. Uyarıda bulunmama rağ
23.05.2026 tarihinde saat 20.48 sularında İzmir Bayraklı’daki bir BİM şubesinden yaptığım alışverişte, almadığım bir ürü...nün fişe eklendiğini fark ettim. Fişi sonradan kontrol ettiğimde 63–72 g 15’li yumurta için 95 TL tahsil edildiğini, oysa böyle bir ürün almamış olduğumu gördüm. Durumu hemen kasa
23 Mayıs günü saat 19:00 civarında İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Gazanfer Bilge Sokak No:7/A-B adresindeki BİM şube...sinde 11 yaşındaki kızım marketten birkaç atıştırmalık ürün almış, fiyatı fazla geldiği için de kasada iade etmek istemiştir. Ürünlerin iadesi yapılmış olmasına rağmen kasada görev
23.05.2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Ankara Eryaman Altay şubesindeki mağazanızdan naneli ayran almak istedim.... Ürünün rafta bulunmasına rağmen “satışa kapalı” denilerek satış yapılmadı. Madem satışa kapalı, o ürün neden hâlâ müşterinin ulaşabileceği şekilde rafta duruyor? Bu tamamen müşte
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.13 civarında Konya Akşemsettin Mahallesi Leylekli Park yanındaki BİM şubesinde kasada na...hoş bir olay yaşadım. Ekmeğimi reyondan kendim aldım ve kasaya geldiğimde görevliye iki ekmek olduğunu söyledim. Buna rağmen kasiyer sert ve saygısız bir üslupla defalarca “Dört ek
23.05.2026 tarihinde Sakarya Hendek’te belediye tarafındaki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, Buono marka 80 g bitter... çikolata ürününün kasa fişinde üç kez geçtiğini fark ettim. Oysa ben bu üründen üç adet almamış olmama rağmen, fişe üç kere yansıtıldığı için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
"Bizi arayıp dinledikleri, üzüntülerini belirttikleri ve özür diledikleri için teşekkür ederiz. İlgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılacağını belirttikleri için memnun olduk."
23.05.2026 günü saat 09.30 civarında eşim Elazığ Çarşı Mahallesi Hürriyet C...addesi’ndeki BİM Hürriyet şubesine alışveriş için girmiştir. Raflardan bir
Bugün Denizli Kuşpınar mağazanızda kasada ödeme sırası beklerken, kasiyer başka bir müşterinin ödemesini alırken kasa ha...reket etti ve kasanın üzerindeki parlatıcı şişesi yere düşerek kırıldı. Ürüne ben dokunmama rağmen, oluşan bu durum için ürünün ücretini benden tahsil etti. Kasiyere bunun benim h
22.05.2026 tarihinde saat 18.57’de Muş Malazgirt’teki BİM şubesinden Fair marka keçi sütlü dondurma satın aldım. Ürünü e...ve gelip açıp yediğimde dondurmanın içi adeta kumlu gibi iri taneliydi, boğazıma takıldı ve bir an nefes almakta zorlandım, suya zor yetiştim. Ürünün bu şekilde kumlu bir yapıda o
22.05.2026 tarihinde Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi Nazlı şubesi BİM mağazasında kırmızı etiketle indirimli olarak gö...rdüğüm iki farklı züccaciye ürününü, etiket üzerinde yazan fiyatla almak üzere kasaya götürdüm. Ancak kasada bu ürünler indirimli görünmedi ve yaklaşık 175 TL daha yüksek bir tutar
İstanbul Tuzla İçmeler Ankara Caddesi’indeki BİM şubesinde bugün, olaydan yaklaşık yarım saat kadar önce yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken görevli personel müşteriye kesinlikle yakışmayacak derecede kaba, sert ve sanki kavga edecekmiş gibi bir üslupla konuştu. Konuşma t
6 Mayıs günü Sinop Türkeli Ş**** G******* Caddesi’ndeki BİM şubesinde aldığım 119 TL tutarındaki hurma ürününün iadesi s...ırasında kasada sorun yaşadım. Ürünü iade etmek için kasaya gittiğimde, iade işlemi yapılırken benden ikinci kez ürün ücreti tahsil edildi ve param iade edilmedi. Şu anda hem iade
22.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Konya Meram Alpaslan Mahallesi Karaman Göbeği BİM şubesinden alışveriş yaptım.... Kasaya geldiğimde internet arızası olduğu, bu nedenle kart ile ödeme alınamadığı söylendi. Bu durumun sadece bugün değil, sık sık tekrarlandığını özellikle belirtmek istiyorum. A
22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Şişli Bomonti ve İstanbul Kağıthane Talatpaşa şubelerindeki BİM mağazalarına BİM kartım...la alışveriş yapmak için gittim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, gıda dışı ürün almak istediğimde kasadaki görevli BİM kart ile gıda harici ürün alamayacağımı söyledi. Oys
22.05.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Malatya Battalgazi’de Ziraat Bankası yanında bulunan BİM şubesinde babamı...n kasada yaşadığı saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Babam aldığı ürünleri kasadan geçirdikten sonra poşetleme yaparken B****** Ö*** isimli kasiyer, ü
22 Mayıs Cuma günü Manavgat Merkez Ilıca’daki BİM şubesinden bir şort almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 16...9 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde şortun fiyatı 359 TL olarak geçti. Aradaki farkı görünce etikette 169 TL yazdığını belirttim ve yasal olarak etiket fiyatından satış
Düzce Merkez Beyciler Mahallesi’indeki BİM şubesinden 19.04.2026 tarihinde iki adet termos satın aldım. Termosların biri... yaklaşık 1400 TL, diğeri ise 1550 TL civarındaydı. Ürünlerden birini kullanmaya başladım, diğerini ise sadece içini yıkadım, barkodu ve etiketi üzerinde, dıştan hiç kullanılmamış
Diyarbakır’daki Akkoyunlu BİM mağazasında ve şehirdeki birkaç BİM mağazasında son bir haftadır dikkatimi çeken bir durum...dan dolayı şikayetçiyim. Kasiyerlere sandalye verilmiş olmasına rağmen, kasada çalışırken oturmalarına izin verilmediğini görüyorum. Çalışanların uzun süre ayakta kalmaktan artık
16.05.2026 tarihinde BİM Tuzla İstasyon Çiçekçiler şubesinden toplam 1.948 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünle...rden 490 TL tutarındaki bir ürünü 18.05.2026 tarihinde aynı mağazaya iade için götürdüm. İade işlemi yapılırken alışveriş fişim alındı ve bana 490 TL tutarında gider fişi verildi.
22.05.2026 Cuma günü saat 09.30 sularında Kocaeli Çayırova’daki BİM şubenize alışverişe gittim. Reyonda 50X27X46 cm Mari...na Grill Pratigo mangal gördüm ve etikette fiyatı 599 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak için kasaya gittiğimde ise kasada fiyat 990 TL olarak okundu. Etikette 599 TL yazdığı için ü
Şanlıurfa Siverek Ayvanat girişi Fidanlık BİM şubesinde çalışan kapalı bir kadın personel ve kısa boylu, gözlüklü orta y...aşlı erkek personelin saygısız ve müşteriyi aşağılayan üslubundan şikayetçiyim. Bu kişiler bu şubeye geldiklerinden beri alışverişe giderken bir şey sormaya çekinir hale geldik. Oy
