BİM’den Aldığım Yanmış Kahve Çekirdekleri Mide Ağrısına Yol Açtı

10 Haziran haftasında BİM marketin aktüel ürünlerinden iki adet 500 gramlık Tchibo Gold Selection çekirdek kahve satın aldım. Uzun süredir kullandığım bir marka olduğu ve elimde M***’tan daha önce aldığım 1 kiloluk paket bulunduğu için, ürünleri birebir kıyaslama imkanım oldu. BİM’den aldığım paketi açtığımda kahve çekirdeklerinin normalden çok daha fazla kavrulmuş, neredeyse yanmış durumda olduğunu, renklerinin siyaha döndüğünü gördüm.

Markaya ve ürün kalitesine güvendiğim için çekirdekleri yine de kahve makinemde kullanmayı denedim. Ancak bu kahveyi son iki gündür kullanıyorum ve ciddi mide ağrısı ve yanması yaşamaya başladım. Günlük rutinimde ve beslenmemde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, bu şikâyetlerin BİM’den aldığım yanmış çekirdek kahve ile bağlantılı olduğunu düşünüyorum.

Tchibo gibi köklü bir markanın bu kadar yanmış ve sağlığa zarar verebilecek nitelikteki çekirdekleri indirim adı altında piyasaya sürmesi, BİM’in de bu ürünleri gerekli kalite ve sağlık kontrollerinden geçirmeden raflarına koyması kabul edilemez. Halk sağlığını tehdit edebilecek bir ürünün, aktüel indirim ürünü olarak satılması, tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorunlu partinin incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma uygun görülecek şekilde ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.