to read complaints and reviews, or file yours. 
R******** BİM şubesinden Arçelik marka KEY 80km 8 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim, 18 Ocak tarihinde siparişi oluşturmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Arçelik çağrı merkezi ile görüştüğümde, BİM’in nakliye ve montaj yönlendirmesi yapmadığı için ürünü teslim edemediklerini söyle...
"Merhaba, kısa bir süre içinde karşılaştığım problemi çözmemde yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Malatya Arapgir BİM şubesinden 05.12.2025 tarihinde Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim. Keysmart buzdolabının fatura numaras...
Elbistan Tepebaşı BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve Kumtel marka çamaşır makinesi satın aldık. Ürünler daha kargoya bile verilmeden, 30 Haziran tarihinde siparişimizi iptal ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 25.480 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. BİM tarafın...
08 Kasım tarihinde BİM Market uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101797104001. Teslimat adresim Osmaniye Toprakkale olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım...
05.09.2025 tarihinde Instagram'da A101 adına açılmış bir sayfadan araç içi mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş işlemini tamamladıktan sonra kartımdan 3.000 TL tutarında ödeme iki kez çekildi ve toplamda 6.000 TL hesabımdan BİM Web Pos adıyla tahsil edildi. Siparişe dair herhangi bir bilgiye ulaş...
28 Temmuz’da BİM’in uygulaması üzerinden Fujipulus marka klima siparişi verdim. Ancak taksit seçeneği olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına karşın kartımdan toplamda 29.900 TL tutarında, 7 taksit halinde ödeme çekilmeye devam ediyor. Sipa...
BİM uygulaması üzerinden yapmış olduğum termos siparişimizi iptal ettik fakat ücret iadesi hala yapılmadı. Satin alırken hemen ücret alınıyor fakat iadeye geldiği zaman 1-10 is günü deniliyor. Bunun sebebi nedir? Bunu kabul etmiyorum. Bugün ücret iadem yapılmazsa BİM e dava açacağım.
15.08.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Stanley 1.9 litre termos siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve sipariş numaram 101761398’dir. Fakat aradan bir gün geçmesine rağmen 2.150 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma y...
04.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam Beyceli Mahallesi Tufanbeyli Caddesi No:6’daki Buruk BİM mağazasından Adle Karavan 4.10 m siparişi verdim. Sipariş kodum: DADVRF07161N. Ödemeyi kredi kartı ile 329.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten 4 gün sonra, ürünü henüz teslim almadan ve yasal cayma süre...
BİM Online üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Siparişimi iptal ettikten sonra ücret iadesi talep ettim. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 101753906. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olara...
"İlginiz için teşekkürler."
02.07.2025 tarihinde BİM'in Bursa Mustafa Kemal Paşa Hamza Bey Mahallesi'ndeki Danaçayırca Caddesi No:30-32 adresli şubesinden internet üzerinden bir ...
Mengene Mahallesi Karaman Caddesi No:187-A Karatay-Konya adresinde bulunan BİM şubesinden 07.04.2025 tarihinde saat 11:18'de 12.990,00 TL'ye 330 litre buzdolabı siparişi verdik ve ödemeyi tamamladık. Buzdolabının sonradan teslim edileceği bilgisi verildi. Bir hafta sonra, ürün henüz elimize ulaşmada...
BİM'den sipariş ettiğim ürünün iptaliyle ilgili sorun yaşıyorum. 9 Mart Pazar günü BİM'den sipariş ettiğim ürünü, 10 Mart Pazartesi günü iptal etmek istedim. Ancak iptal edilip edilmediği belirsiz. 69 bin TL'ye 12 taksitle aldığım Skyjet Rivero 125 CC motorun iptali ve ücretinin iadesi için 1 hafta...
13/12/2024 tarihinde BİM'den kasadan sipariş verdiğim Skyjet Bellina 125 mavi renkte olan motosikleti kasadaki arkadaş iki hafta içerisinde geleceğini söyledi. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen motosiklet gelmedi. 30-31 Aralık tarihlerinde iletişime geçtim kasadaki arkadaş ile, 'Abi, biz yanlış ...
Elazığ/Karakoçan İlçesi Kentaş arkasındaki BİM Şubesinden 12.07.2024 tarihinde şubedeki tablet üzerinden Deniz Scooter ürünü sipariş verdim. Ancak farklı bir yerde daha uygununu bulduğum için ürünü iptal etmek istedim. 16.07.2024 tarihinde tekrar şubeye gittim ve şube yetkilisi ile beraber tabletten...
Tekirdağ Süleymanpaşa BİM'den buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Buzdolabı geldi ama çamaşır makinesi sisteme buzdolabı olarak kaydedilmiştir ve bize ulaşmadı. 1ay oldu ve geri iade edildi yazıyor siparişim iptal oldu. Ve paramda hala gelmedi. Bu konuda zarara uğradım.
Merhaba, internet sitesinden çaycı aldım. BİM mağazası dönüş yapmıyor, aramıyor. Siparişi iptal ettim. Sipariş numarası: 101500019 olan siparişim hakkında geri dönüş yapmaları için mesaj yazdım. İletişim adresleri güncel değil. Bana hiç dönüş yapılmadı. 8 Kasım 2023'te aldığım malzemeyi iptal ettim....
