Akdeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Alınmayan Yatak İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Akdeniz
08 Ağustos 2025 16:33
2.760"Şikayet var, sitesi sayesinde sorun çözüldü, teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil
Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Sipariş İptali Ve İadesi Reddedildi
Hakkı
09 Ağustos 2025 17:56
2.84504.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam Beyceli Mahallesi Tufanbeyli Caddesi No:6’daki Buruk BİM mağazasından Adle Karavan 4.10 m siparişi verdim. Sipariş kodum: DADVRF07161N. Ödemeyi kredi kartı ile 329.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten 4 gün sonra, ürünü henüz teslim almadan ve yasal cayma süresi dolmadan iptal talebimi mağazadaki yetkili personel Ö*** K****’a ilettim. Ancak kendisi, üstlerinin ve genel merkezin onayı olmadan iptal ve iade işlemi yapılamayacağını söyledi.
Ürün bana özel üretilen bir ürün değil, BİM mağazalarında standart olarak satılan bir ürün. Sipariş sırasında iptal edilemeyeceği belirtilmedi ve herhangi bir sözleşme ya da belge imzalatılmadı; sadece ödeme slibi tarafıma verildi. Buna rağmen, yasal cayma hakkım olmasına rağmen iptal ve iade talebim kabul edilmedi. Ayrıca BİM müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim 329.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim almamış ve yasal süresi dolmamış bir siparişin iptal edilmemesi, markanızın reklamlarında belirtilen tüketici haklarıyla da çelişmektedir. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Tren Setinin 20 Gündür Ödenmeyen Ücreti Ve Mağduriyet
Mustafa
16 Eylül 2025 17:27
98315.05.2025 tarihinde İzmir Bergama, Maltepe Mahallesi Limasol Sokak No:2 şubesinden aldığım tren setini çalışmadığı için iade ettim. İade işlemini kredi kartımın 2029 ile biten numarasıyla yaptım ve elimde fişim mevcut. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 220 TL’lik iade tutarı kartıma yansımadı. ...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
BİM’den Satın Aldığım Motosiklet Stok Yok Denilerek Teslim Edilmiyor
Murat
18 Temmuz 2025 18:47
5.04511 Temmuz 2025 tarihinde BİM Gaziosmanpaşa Mevlana Şubesi’nden kampanya dahilinde satışa sunulan 125cc rivero skyjet motosikleti kredi kartımla 12 taksit olarak satın aldım. 49.000 TL ödeme yaptım, satış fişi elimde. Aynı gün tarafıma sipariş onay SMS’i de gönderildi. Ancak birkaç gün sonra BİM yet...
bimden-satin-aldigim-motosiklet-stok-yok-denilerek-teslim-edilmiyor-2.jpg
bimden-satin-aldigim-motosiklet-stok-yok-denilerek-teslim-edilmiyor-1.pdf
1 Destek
1 Yorum
Aliihsan sonuçtan hiç memnun değil
QR Kod İle Yapılan İade Ücretim 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
Aliihsan
02 Kasım 2025 08:00
1.44017.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...
qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-2.pdf
qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-1.pdf
BİM'in Koşulsuz İade Garantisi Nerede?
Emine
08 Kasım 2024 17:34
4.78315.06.2024 tarihinde İzmir Fahrettin Altay mah. Bulunan BİM şubesinden 4999 TL tutarında kamp çadırı aldım 2 kullanışımızda çadır yırtıldı. BİM'in müşteri memnuniyetine güvenerek 1 ay içerisinde satmış oldukları üründen memnun kalmamam gerekçesiyle iade etmek istedim. İade almayıp bunu konuşacağız d...
1 Destek
2 Yorum
BİM Kategorileri
Yorumlar