BİM fişi

Geçtiğimiz hafta BİM mağazasından Polosmart PSSW17 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, arkasındaki yeşil ışığın sürekli olarak yandığını fark ettim. Bu durum ilk günden itibaren devam ediyor ve cihazı sıfırlamak gibi herhangi bir çözüm denemedim. Kutusu elimde mevcut, ancak f...

TCL 43s5k model televizyonu Van BİM Alipaşa Mahallesi urartu Caddesi no:** yeni akköprü şubesinden 11.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri görüntü kalitesi çok düşük, kendi kendine kapanıyor ve sık sık donma yapıyor. Renk ayarlarını her açışımda tekrar yapmak zorunda kalıyorum,...

2025 yılı Ekim ayında Ankara Yenimahalle Osmanlı Diş Merkezi karşısındaki BİM şubesinden TCL 43S5K model televizyon satın aldım. Kurulumdan hemen sonra özellikle gri ve kahverengi fonlarda arka planda siyah bulutlanmalar olduğunu fark ettim. Sorunun sürekli olarak devam etmesi üzerine yetkili servis...

03.11.2025 tarihinde Ümraniye Esenevler Gülbahçe Sokak’taki BİM şubesinden aldığım Ünlüx marka yufka, son kullanma tarihi 09.11.2025 olmasına rağmen tamamen birbirine yapışmış ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünü açtığımda yufkaların ayrılmadığını ve çöpe atmak zorunda kaldığımı fark ettim. Henüz mağa...

25.10.2025 tarihinde BİM Aydınlı Dersaat Caddesi şubesine Delonghi Evo Magnification kahve makinesini, düzgün kahve yapmama sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünü bırakırken bana verilen fişi geri istediler ve servisin ilgileneceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine ...

Geçtiğimiz 1 hafta içerisinde BİM Merzifon Mahsen şubesinden Aknaz marka tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 25.02.2026 ve parti numarası 290825 olarak belirtilmiş. Ancak peynirin tadı ve görüntüsü beklediğim gibi değildi, ayrıca erimemesi nedeniyle tost yaparken kullanamad...

Geçen hafta Bursa İhsaniye BİM şubesinden aldığım Peysan marka 1000 gr kaşar peynirini (parti no: 71608, son tüketim tarihi: 16.12.2025) bugün açtığımda ürünün küflü ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünü hemen markete götürdüm fakat fişim olmadığı için iade alamayacaklarını, bu ürünün her yerde ...

02.11.2025 Pazar günü saat 17:30 civarında Bursa Osmangazi Paşaçiftliği BİM şubesinden aldığım kolanın asidinin kaçmış olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için kasadaki D**** isimli mağaza müdürüne durumu anlattım. Mağaza müdürü, bölge müdürü ile telefonda görüştü ve ürünü alalı 2...

29 Ekim tarihinde Polatlı Mehmet Akif Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım soğuk baklavanın içinden cam benzeri bir cisim çıktı. Ürünü tüketen çocuğumun ağzı bu nedenle kanadı. Olayı mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz paylaşmadım. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmuyor. İlk kez böyle bi...

Dijitsu 65dg22000 model LCD TV’yi yaklaşık 1.5 ay önce kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Servis, sürekli “kart bekleniyor” diyerek oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Şu ana kadar bana bir takip numarası veya servis fi...

22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...

25.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Haleplibahçe BİM şubesinden Dost marka ballı kaymak satın aldım. Ürün buzdolabında muhafaza edilmesine ve son kullanma tarihi 18.11.2025 olmasına rağmen, henüz ambalajını açmadan üzerinde siyah bir şekil oluştuğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık, şişme veya ...

30 Ekim tarihinde BİM marketten satın aldığım Evliya Çikolata Draft Gold Biscuit ürününün iki paketinin birleşik ve açık şekilde olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez deniyordum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu konuda henüz müşteri hizmetle...

1 hafta önce, pazar günü Hatay Dörtyol’daki Pergel mağazasından perde satın aldım. Ödememi yaptım ve fişi de ürünün paketine koydum, oğlumun gelip ürünü teslim alacağını mağaza çalışanlarına belirttim. Ancak oğlum mağazaya gittiğinde, önce “ürün yok, yarın gelin” denilmiş, ardından tekrar gittiğind...

BİM Gaziantep Şehitkamil şubesinden dün almış olduğum vakumlu siyah nokta temizleme aletini, kullanım talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez kullandım. Ancak cihazı kullandıktan sonra cildimde tahriş oluştu ve yüzümün birçok yerinde morarmalar meydana geldi. Bu durum hem sağlığımı olumsuz etki...

29 Ekim 2025 tarihinde Adana Karataş Kemaliye Mahallesi 179. Sokak’taki BİM şubesinden Abdullah Efendi klasik sade Türk kahvesi satın aldım. Paketi açtığımda kahveden ölü gibi ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Ürünün son kullanma tarihi güncel olmasına rağmen, bu koku nedeniyle kahveyi tüketeme...

29 Ekim akşamı saat 20:35 civarında Malatya Küçük Mustafa Paşa Mahallesi Hasanbey Caddesi'indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında poşet almadığım halde, banka kartımdan poşet ücreti kesildiğini eve gelip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Ne personel tarafından bilgilendirildim n...

29.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Pınarbaşı BİM şubesinden aldığım 900 gr kova Dost süzme yoğurdun kapağını açtığımda, içinde sinek tarzı yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 09.11.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti....

29 Ekim 2025 tarihinde Düzce Aydınpınar Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Bili Bili marka yumurtanın içinden kan çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de sağlığımı riske attığını düşünüyorum. Ürünün ambalajı ve fişi elimde bulunmuyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın al...

2 gün önce BİM’den aldığım Tombik marka yaprak tavuk dönerin içinden tavuk kemiği çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 01/11/2025. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Sorunu yaşadıktan sonra Tombik markasına ulaşmaya çalıştım ancak herha...

Haziran ayında Antalya Kepez Emek Mahallesi’indeki BİM şubenizden Amboss marka cam kapaklı bir tencere satın aldık. Tencereyi birkaç kez normal şekilde kullandıktan sonra, kapağı tencereye kapatmamla birlikte cam kapağın aniden tuzla buz olduğunu gördük. Kırılma tamamen normal kullanım sırasında ger...

İstanbul Bahçelievler Kocasinan ve Yenibosna’daki BİM şubelerinden son birkaç aydır aldığım baldo pirinçlerde sürekli kurt veya sinek çıkıyor. Hangi şubeden alırsam alayım, farklı paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, paketi açtıktan son...

27.10.2025 tarihinde saat 18:39’da Yokuşbaşı BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada gözlüklü, kısa boylu bir personelden çikolatanın fiyatını öğrenmek istedim, ancak “Fiyat söylemiyorum” diyerek yardımcı olmadı. Alışverişim sırasında faturada 1 poşet almama rağmen 3 poşet ücreti yansıtıldı. Ödeme so...

26 Ekim’de saat 20.00 civarında, İstanbul Barbaros Ahmet Yesevi Caddesi’ndeki BİM şubesine, Cuma günü Demirkapı şubenizden aldığım peluş mavi balinanın iadesi için gittim. Yanımda ürünün fişi de vardı. Ancak kasada görevli, oldukça saygısız bir tavırla 'Ben alamam, yeni ürün değil, barkodu yok, beni...