to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki BİM şubesinden aldığım Tazem marka bütün tavuğun içinden tavuk dışkısı çıktı. Ürünün içi temizlenmemişti ve ağırlık olsun diye pisliğinin bile alınmadığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de tüketici olarak güvenimi zedeledi. Pa...
23 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki BİM şubesinden Tazem Tavuk ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki son kullanma tarihi bilgisinin yazılı olduğu kağıdın yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürünü açtım ve bu durumu mağaza çalışanlarına henüz b...
23.09.2025 tarihinde saat 16:14’te Ankara Mamak Başak Mahallesi 1706. Sokak No:12/A-B adresindeki BİM şubesinden 2 adet ürün aldım. Ancak kasada işlem yapıldıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, 3 adet ürün alınmış gibi işlem yapıldığını ve bu nedenle benden fazla para alındığını fark ettim. Fatura nu...
19 Ağustos tarihinde Diyarbakır Dağkapı BİM şubesinden aldığım 250 gram cam kavanoz İnci marka zeytinin son kullanma tarihi 24.06.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü açana kadar buzdolabında muhafaza ettim ve herhangi bir şekilde yanlış saklama yapmadım. Fişi a...
19.09.2025 tarihinde Diyarbakır Otogar BİM şubesinden aldığım 120 gr Topi Tanem çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün fişi veya kutusu elimde bulunmuyor, bu nedenle parti numarası veya son kullanma tarihi bilgilerini paylaşamıyorum. Şu ana kadar mağaza ya da ...
21 Eylül tarihinde Konya/Kulu Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka sütlaç aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Henüz mağaza çalışanlarıyla görüşmedim, ancak bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Elimde ürünün fişi ve ambalajı da mevcut. Yaşanan bu so...
12.22.2025 son kullanma tarihli Dost yarım yağlı sütü BİM mağazasından geçen hafta satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, süt kesilmiş ve yoğurt suyu gibi pis bir kokusu vardı. Sütü bardağa dökerken bu durumu fark ettim. Fişi attığım ve engelli olduğum için mağazaya hemen gidip iade etme imkanım olmadı...
12 Eylül Cuma günü Iğdır Merkez’deki BİM mağazasından Agu Baby’nin 4 numara, yüzlü paket bebek bezini satın aldım. Bebeğim 14 kg ve ürünün üzerinde belirtilen 8-18 kg aralığına uygun olduğu yazıyor. Ancak, sadece geceleri kullanmama ve bebeğimin sıvı alımını sınırlandırmama rağmen, her gece bez tama...
22.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım Ekmekcik markalı köy ekmeğinin (STT: 30.09.2025, Parti No: 2et2209) içinden kahvaltı sırasında yabancı ve sert bir cisim çıktı. Bu cisim önce boğazıma takıldı, ardından dişime geldi ve ciddi şekilde rahatsız o...
19.05.2025 üretim tarihli Doğuş Karadeniz Çayı’nı BİM’den satın aldım. Bugün çayın paketini açıp kullandığımızda, çayın içinden ip çıktığını fark ettik. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık ve bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Ürünün fişi veya ambalajı elimizde bulunmuyor. Henüz BİM mağaza...
21.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Elbistan Yeşilyurt Mahallesi Güvenlik Caddesi'indeki BİM şubesinden 400 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Kodu Google Play hesabımda (c*********@gmail.com) üç kez denememe rağmen “Hediye kartınızı kullanmanız...
Play Doh 12’li kuru boya kalemi setini BİM marketten aldık. Ürünü açtığımız ilk andan itibaren, kalemlerin ucunu hangi şekilde açarsak açalım uçlar çürükmüş gibi sürekli kırılıyor. Neredeyse tüm kalemlerde bu sorun mevcut ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Herhangi bir şekilde müşteri hi...
21 Eylül Pazar günü Ardahan ili Merkez KYK Kız Yurdu önündeki BİM mağazasından aldığım İndomi köri soslu 5’li noodle paketinde sorun yaşadım. Paketi açtığımda, içindeki bir noodle paketinin açık olduğunu ve sosun hem pakete hem de diğer ürünlere bulaştığını fark ettim. Paket içerisindeki sosun da da...
"İlgileri için firmaya teşekkür ediyorum"
20 Eylül Cumartesi günü saat 17.42’de Erzurum Palandöken O**** B***** Mahallesi, Özden Caddesi No:1 adresindeki BİM mağazasında, kasiyer S****K****’dan yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kızıma toka almak için alışveriş yaptım ve kasada fişimi istedim. Kasiyer, fişi bana doğru fırlatarak ...
Merhaba, Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi BİM'den 12.09.2025 günü aldığım 2 paket tavuk etinin 14.09 son kullanma tarihi vardı. Birini kullandım, diğerini buzluğa attım. 2 gün sonra kullanmak için çıkardım, normal bölüme koydum ve akşam olmadan tavuktan kötü bir koku gelmeye başladı. Aldığım BİM aynı ...
20.09.2025 tarihinde Trabzon Arsin BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait Kıbrıs tatlısı (son kullanma tarihi: 29.09.2025) satın aldım. Ürünü açtığımda içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Ürünün hijyeninden ve kalitesinden ciddi şekilde endişe duydum. Ürünün fi...
20/09/2025 tarihinde, her zaman alışveriş yaptığım Ankara Keçiören Atapark BİM şubesinden Peysan marka tulum peyniri satın aldım. Eve gelip peyniri açtığımda tadının ve kokusunun ekşi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettim. Mağaza müdürü S***** A**** Hanım, pey...
19.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında BİM'in Mardin/Midyat Ulucami Mahallesi şubesinden, fiyatı rafta 14,50 TL olarak görünen brownielerden 16 adet aldım. Eve gidip fişi kontrol ettiğimde, ürünlerin kasadan 19,50 TL'den geçirildiğini fark ettim (Fatura No: ag02025007079776). Bunun üzerine hemen ...
BİM'den alınan Buono Marka Bitterli Çikolatanın Bozuk Çıkması Aynı günde alınan çikolatalardan biri beyazlamış ve rengi değişmiş bozuk bir hal almıştır. İki üründe aynı ısı koşullarında beklemiştir. Ürünlerin fişi yoktur. Henüz tarihleri de geçmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Aydın Germencik Ortaklar Mahallesi’indeki Naipli BİM mağazasından “Işıklı Cımbız ürünü almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 52 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 99 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, beni müdür yardımcısına yönlendirdi. Müdür yardımcısı ise yoğu...
17.09.2025 tarihinde Konya Karaman Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Patito marka cipsin içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünü dün satın aldım ve bugün yerken bu sorunu yaşadım. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yoktu. Sadece tek bir paket aldım ve onda...
14 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’deki bir BİM şubesinden Buono mini bitter çikolata aldım. Paketin içinde olması gereken 8 adet yerine sadece 6 adet çikolata çıktı. Ayrıca çıkanlardan biri de paketlenmemiş ve kırık haldeydi. Ekonomik şartlar zaten zorlayıcıyken, aldığımız bir üründe böyle bir sorunla...
