BİM fişi

16 Eylül 2025 tarihinde BİM Kütükçü şubesinden frambuazlı cheesecake aldım. Ürünü açtığımda içinden ince kil çıktığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun bulunmuyordu. Ürünü satın aldıktan sonra fişi saklamadım. Durumu kanıtlayan fotoğrafım da m...

07 Eylül tarihinde Mersin Akdeniz’de, Çocuk Şubesi’nin karşısındaki BİM mağazasından Etika 28 50 h model mikser satın aldım. Ürünü evde iki kez denedim ve her iki denememde de mikser kısa süre çalıştıktan sonra tamamen durdu. Mikserin garanti belgesi, fişi ve faturası hâlâ elimde. Ürünü satın aldık...

25 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir ili HacıB***** ilçesi Bala Mahallesi B***** Efendi Sokak 36/a adresindeki BİM şubesinden Polosmart şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde başlığını çıkarmaya çalışırken başlık, içerisindeki telleriyle birlikte koptu. Ürünü aldığım şu...

16 Eylül 2025 Salı günü İzmir Buca’daki BİM mağazasından 5 adet Zühre Ana Karadut özü satın aldım. Yıllardır Zühre Ana’nın ürünlerini güvenle kullanıyorum, fakat ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünlerin tadı ve kokusu çok kötüydü, adeta su gibiydi ve hepsinde aynı problem vardı. Son kullanm...

14 Haziran’da BİM Çanakkale Şubesi (Sultangazi Gazi Mahallesi) üzerinden aldığım Dost Tam Yağlı Yoğurt 2 kg ürününün kaymak tabakasında büyük bir kıl gömülü olduğunu fark ettim. Ürünün seri numarası ve fişi elimde mevcut, ayrıca durumu kanıtlayan fotoğraf ve videolar da çektim. Şikayetimi hem mağaz...

15 Eylül Salı günü saat 17:30 civarında Kayseri Yakut Mahallesi'ndeki Hastane BİM mağazasında, daha önce de hal ve tavırlarından dolayı şikayet ettiğim bir çalışanınız, kızımı mağazada azarlayarak ağlayarak dışarı göndermiştir. Kızım, 14 Ekim'de son kullanma tarihi 25.08.2025 olan bir tatlıyı iade e...

14.09.2025 tarihinde Eskişehir Eğitimciler no 747 şubesinden Blaupunkt R80 Retro Radyo satın aldım. Ürünün kutusunda pil haznesi olmasına rağmen, içinde pil bulunmuyordu. Ayrıca, kullanım kılavuzunda orijinal adaptörden bahsedilmesine rağmen adaptör de kutudan çıkmadı. Satın aldığım ürünün yanında p...

Afyonkarahisar Sandıklı Çakır Mahallesi İstasyon Caddesi No: 111/a adresindeki BİM mağazasında ve genel olarak tüm BİM mağazalarında alışverişlerim sonrasında sadece bilgilendirme fişi veriliyor. 14/09/2025 tarihinde ve uzun süredir devam eden bu uygulamada, kredi kartı ile yaptığım 170 TL tutarında...

Bugün BİM marketten aldığım Cafe Crown Espresso 10’lu kapsül kahve paketinin içinde yalnızca 9 adet kapsül çıktı. Paketi açtığımda bir kapsülün eksik olduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve barkod numarası elimde mevcut. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Eksik kapsül nedeniyle yaşadığım bu...

Geçen yıl Ağustos ayında Adana Çukurova Güzelyalı şubenizden Altus marka altüst mini ütü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade sırasında fişi imzaladım ve bana bir süre sonra kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun b...

21.02.2025 tarihinde, 58. Bulvar’da LCW’nin karşı sokağındaki BİM şubesinden son tüketim tarihi 27.02.2025 olan peynir helvası satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü buzdolabına koymadan, henüz açar açmaz bu sorunla karşılaştım. Durumu hemen mağazaya ...

29/11/2025 son kullanma tarihli ve L119 parti numaralı Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi’yi bugün BİM’den aldım. Paketi açtığımda tüm bisküvilerin üzerinde küçük küçük tomurcuklar olduğunu fark ettim. Başta toz sandım ancak tüm bisküvilerde aynı sorun mevcut. Ürünün fişi elimde olmadığı için ekle...

11 Eylül tarihinde Eskişehir Çifteler Eminekin Caddesi'indeki BİM şubesinden aldığım Lezzethane marka ıspanaklı tepsi böreğinin içinden siyah bir boru parçası çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımızı hem de güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Ürün ambalajı ve fişi elimde olmadığı için pay...

11.09 tarihinde İzmir BİM Yağaneler şubesinden, 19.10 son kullanma tarihli Dost marka yarım yağlı süt aldım. Eve gelip ürünü açtığımda sütün bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem sağlığımızı riske atıyor hem de güvenimi zedeliyor. Ürünün fişi...

Yıllardır BİM’in kendi markası olan bergamot aromalı çayı tercih ediyorum. Ancak son 2 aydır aldığım çaylarda ciddi bir kalite düşüşü gözlemliyorum. Çay, eskisi gibi renk vermiyor ve tadında da belirgin bir değişiklik var. Sadece çayda değil, yumurta ve tel peynir gibi başka ürünlerde de benzer kali...

Dophne markasına ait çikolatalı puding ürününü BİM mağazasından dün satın aldım ve bugün açtığımda içerisinde üç adet uzun saç kılı bulunduğunu gördüm. Dophne ürünlerini sık sık tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fişi genellikle saklamadığım için elimde yok, ancak ürünün k...

10 Eylül’de Bitlis Güroymak BİM şubesinden aldığım 30’lu Bili Bili marka yumurtanın içinde en az on tane kırık, hasarlı ve kötü kokan yumurta çıktı. Ürünü alırken mağaza çalışanı herhangi bir sorun olmadığını, paketli ve kapalı olduğu için içinin sağlam olduğunu söyledi. Ancak eve geldiğimde yumurta...

Jenny Welly 3 numara çocuk bezini BİM marketten aldım. Son 1 haftadır kullandığım bu pakette ciddi şekilde sızıntı problemi yaşıyorum ve bezin ham maddesinde eksiklik olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, sadece son aldığım pakette bu problem ortaya çıktı. Ürünün fişi ...

10.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Aydos’taki BİM şubesinden yaklaşık 25,5 TL’ye aldığım ucuz bir cipsin içinden hayvan dışkısına benzeyen bir madde çıktı. Ürünün markası okunamayacak kadar silikti. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve ürünü iade aldılar. Ancak yaşadığım bu olay hem sağlık aç...

21.05.2024 tarihinde Adana Seyhan Gülbahçe Obalar 417 BİM şubesinden 12.999 TL ödeyerek Dijitus 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonun garantisi olmasına rağmen cihaz bir süre sonra arızalandı; ses var ancak görüntü yok ve ekranda çizgiler oluşuyor. Garanti belgesindeki müşteri hizmetlerini ar...

21.05.2024 tarihinde Adana Seyhan Gülbahçe Mahallesi, Obalar Caddesi, 417 numaralı, 01 050 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu 55 ekran (140 cm) televizyon satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra televizyonumda ses olmasına rağmen ekranda çizgiler oluştu ve tamamen görüntü gitti. Ürün halen garanti ...

BİM’in Mersin Selçuk’lar Mahallesi Kurdali şubesinden yaklaşık 4 ay önce 900 TL’ye bir bavul satın aldım. İlk kullanımda kaldırırken kulpu düştü, ikinci kullanımda ise yan tarafındaki kulp da çıktı. Ayrıca kısa süre içinde bavulun iç astarı da yırtıldı. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüm, anca...

09 Eylül’de Şanlıurfa Birecik BİM şubesinden yanlışlıkla yetişkinler için olan bir sırt çantası aldım. Aslında okul çantası almak istemiştim fakat yanlış ürünü aldığımızı eve gelince fark ettik. Ürün hiç kullanılmadı ve fişi de elimde mevcut. Ancak çantayı iade etmek için şubeye gittiğimde çalışan, ...