Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Elektrikli Bisikletin Akü Sorunu Nedeniyle Kullanılamaması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Ahmet
12 Ağustos 2025 18:06
2.555
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrikli Bisikletin Menzil Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci Mağduriyeti
Osman
09 Ağustos 2025 00:15
3.85922/09/2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS RSIx Pro elektrikli bisiklet, kullanma kılavuzunda belirtilen menzili kesinlikle karşılamıyor. Bisiklet en fazla 9 km yol gidebiliyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde sadece akü değişimi yapılıp ürün geri gönderildi, fakat problem hiç çözülmedi. Son olarak tekrar servis talebinde bulundum, ancak firma bu talebimi reddetti.
Bisiklet, 365 günün yaklaşık 120 günü serviste kaldı ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ve BİM mağazası ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. En son servise gittiğimde bisiklet öyle deforme olmuş ki boya çatlakları ve çizikler oluşmuş.
K9462T3591 numaralı faturam mevcut. Çorum/İskilip’te yaşıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Artık bu firmanın ismini dahi duymak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve resmi işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
BİM'de Satılan RKS Skyjet Marka Elektrikli Bisiklet
Özcan
18 Nisan 2024 15:05
9.070Yaklaşık dört ay önce BİM mağazasından satın aldığım RKS Skyjet markalı elektrikli bisikletim, üç veya dört kullanım sonrası bilinmeyen bir nedenle çalışmamaya başladı. Yaklaşık üç ay önce aküsünü servise gönderdim ancak o zamandan beri ne servisten ne de BİM mağazasından bir geri dönüş aldım. Defal...
RKS Elektrikli Bisikletin Güvenlik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Emine
28 Ağustos 2025 05:19
1.4972024 Ekim ayında BİM'den satın aldığım RKS marka elektrikli bisikletin, yol tamamen düzgünken kullanım sırasında ortadan ikiye ayrılması gibi ciddi bir sorun yaşadım. Bu olayda herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı, ancak bisikletin güvenliği konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
BİM’den Aldığım Elektrikli Bisikletin Aküsü Eksik Çıktı, Mağaza Sorumluluk Almadı
Pınar
17 Ağustos 2025 22:42
2.83917.08.2024 tarihinde saat 19:15’te Kartal Sapanbağları BİM şubesinden RKS RS 3X model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kutusunu mağazanın kenarında kendim açıp kurulumunu yaptım. Ancak kutudan bisikletin aküsü çıkmadı. Başka bir eksik parça yok, sadece akü eksikti. Durumu mağaza personeline ...
BİM Elektrikli Bisiklette Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sorunu
Aydemir
06 Şubat 2024 15:54
9.291BİM'den 21.07.2023 tarihinde elektrikli bisiklet aldım. Çocuğum bir ay kullandıktan sonra, 15 Ağustos'ta fren tertibatında arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde, iki vida sıkarak geri gönderdiler. Takip eden bir ay içinde aynı sorun tekrar yaşandı. Servis bu sefer parça değişikliği yapacağını sö...
Yorumlar