to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.30–12.45 arasında BİM Yurdum Esenyurt şubesinde alışveriş yapan eşim, manav reyonunda patates seçtiği sırada bir kadın personelin hem sözlü hem de fiziksel nezaketsizliğine maruz kalmıştır.
Eşim patates alırken ilgili personel kendisine kaba bir üslup kullanarak “Buradan çekil, domates boşaltacağım” demiştir. Eşim alanın yeterince geniş olduğunu ve rahatlıkla geçebileceğini belirtmesine rağmen personel söylenerek yanından geçmiştir. Ardından ürünleri boşaltıp elindeki boş kasayla geri dönerken, geçebilecek yeterli alan olmasına rağmen kasıtlı bir şekilde eşimin koluna çarparak geçmiştir.
Yaşanan bu durum sonrası çıkan sözlü tartışmaya mağazadaki diğer çalışanlar da dahil olmuş ve eşime yönelik hakaret içeren ifadeler kullanmışlardır. Olay esnasında mağaza yönetimi tarafından herhangi bir tutanak tutulmamış, durum resmi olarak kayıt altına alınmamıştır.
Müşteri memnuniyeti ve güvenliğiyle bağdaşmayan bu tutum ve davranışları kesinlikle kabul etmiyorum. Belirttiğim tarih ve saat aralığındaki güvenlik kamerası görüntülerinin incelenmesini, eşime fiziksel ve sözlü olarak rahatsızlık veren personellerin tespit edilerek haklarında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
11 Eylül 2025 Perşembe akşamı saat 20.00-20.30 arasında Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi'indeki BİM Papatya şubesinde, eşimle birlikte alışveriş yaparken personel davranışlarından dolayı oldukça rahatsız edici bir durum yaşadık. Eşim bir çantaya bakmak için elini uzattığı anda, görevl...
11.02.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Eskişehir ili Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki BİM şubenizde annemle yaşanan saygısız ve incitici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Annem kasada 200 TL verip yaklaşık 100 TL’lik alışveriş yapıyor, para üstü olan 100 TL’yi beklerken kasadaki görevli kendisine ...
10 Mart 2026 tarihinde, saat 19:15–19:25 sularında Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi’nde, 1820. Cadde ile 1821. Sokak’ın kesiştiği noktada, Fetih Sitesi yanında bulunan BİM şubenizde kabul edilemez bir olay yaşanmıştır. Müşteriniz olan eşimle görüntülü konuşma yaparken, kasada görevli siya...
18 Şubat 2026 tarihinde, sabah 10.00–11.00 saatleri arasında ve ardından öğleden sonra 13.00–15.00 aralığında, Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi’nde Koç konteyner bitişiğinde bulunan BİM markette anneme karşı son derece saygısız bir tutum sergilendi. Annem raftan almak istediği ürünü eline aldığı sı...
05.04.2026 tarihinde saat 19:33 sularında İstanbul Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi No:110’da bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasa görevlisi Ş*** isimli çalışan, ürünleri adeta atar gibi sert bir şekilde önüme fırlatır tarzda kasadan geçirdi. Bu sırada kendisin...
Yorumlar