to read complaints and reviews, or file yours.
13.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BİM marketten Polosmart marka oje kurutucu satın aldım. Ürün çalışıyor gibi gör...ünüyor ancak işlevini kesinlikle yerine getirmiyor, sadece ses çıkarıyor ve oje kurutma özelliği yok. Yani aldığım ürün amacına uygun şekilde kullanılabilir değil. 14.02.2026 tari
2025 yılı Temmuz ayında BİM marketten Homend Foodrunner 2034h model bir mikser satın aldım. Ürünün çırpma telleri daha 1...5 gün içinde paslandı. Mikser garantili olduğu için Homend servisine götürdüm ancak servis, şikayetime çözüm üretmek yerine bana ücretli çırpma teli satmayı teklif etti ve ürünün a
05.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Fahri Efendi Mahallesi’indeki BİM şubesinde elektronik bir ürünü almak için gittiğim...de, satışa açık olmasına rağmen şube müdürü tavırlı bir şekilde ürünün satışını yapmayacağını iletti. Bir arkadaşım aracılığıyla rica etmeme ve o gün gelemeyeceğimi belirtmeme rağm
Bugün yaklaşık saat 09.30 civarında İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi No:138’de yeni açılan BİM mağazasına, özellikle elek...tronik ürünlerdeki açılış indirimlerinden faydalanmak için gittim. Ancak mağazada karşılaştığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Açılışta satışa sunulan elektro
25 Ocak günü, daha önce BİM hakkında oluşturduğum şikayet sonrasında bölge müdürünüz E*** Bey’in beni arayıp termos için... iade işleminin yapılacağını söylemesi üzerine, 23 Ocak’ta İstanbul Pendik Hudut Caddesi’ndeki şubenize iade için gittim. Ancak burada mağaza müdürünüz A******* Bey’in tavrı ve üsl
30 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlçesi İlkadım, Derecik Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı No: 88 adresindeki BİM şu...besinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldık. Televizyon kurulduktan kısa süre sonra kendi kendine bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte biz özellikle iade tale
Bugün Yozgat Sorgun Yeşilöz şubesindeki BİM mağazasında elektronik eşya almak istediğimde, çalışanların tutumundan dolay...ı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Elektronik ürünü almamda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; ürünü raftan kendim alıp, kasada yine kendim ödemem ve kendim götürmem gerekti
4 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir BİM mağazasından Insta360 X3 aksiyon kamerası satın aldım. Anca...k şu anda ürünün faturası kayıp olduğu için garanti işlemlerinde sorun yaşıyorum ve faturaya ulaşamıyorum. Ürünü satın alırken işlem Uğur S***** adına ve 0543********79 numaralı t
Uzun süredir farklı illerdeki BİM mağazalarında aktüel ürünlerle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Aydın, Edirne, İzmir ve Çanakkale’deki şubelerde öz
İş yerim tarafından tarafıma toplam 15.000 TL değerinde (7.500 TL + 7.500 TL) iki adet BİM hediye kartı verildi. Bu kart...ları televizyon gibi elektronik bir üründe kullanmak istediğimde, iki farklı BİM şubesinde kartların elektronik ürünlerde geçerli olmadığı gerekçesiyle satış reddedildi. İlk şubed
1 Ocak 2026 tarihinde saat 12.30 ile 14.00 arasında BİM Sincan i̇nönü şubesine Keysmart marka halı koltuk yıkama makines...ini almak için gittim. Ürünü almadan önce kutuyu birlikte açıp ürünü kontrol etmek istediğimi belirttim, olası bir arıza ya da eksik parça riskine karşı sadece beraberce kontrol et
17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Üst Baruthane Caddesi BİM şubesinden Kumtel Luxell masaj ...koltuğu siparişi verdim. Siparişimi mağazadan bizzat oluşturdum, internetten herhangi bir işlem yapmadım. Ödeme esnasında tarafıma fiş verildi, ayrıca ödemeyi kredi kartı ile 6 tak
19.12.2025 Cuma günü BİM’in kataloglarında yer alan Polosmart sound bar ürünü için sabah saat 9.30 civarında İstanbul Es...enyurt bölgesinde dört farklı BİM mağazasını gezdim, ancak hiçbirinde ürün yoktu. Katalogda özellikle belirtilen bu ürünün hiçbir şubede bulunmaması beni hem zaman kaybına uğrattı
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için."
8 Aralık Pazartesi günü saat 18:13’te Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahalle...si, Şehit B***** A* Caddesi No:36 A/B adresinde bulunan BİM Birleşik Mağaza
Ürünü yeni aldım, çalışmıyor. Param boşa gitti, buna çok üzüldüm. BİM'den daha önce de elektronik ürün aldım, hiç böyle ...bozuk çıkmamıştı. Hayal kırıklığına uğradım. İkiz bebeklerim var, onlara da oyuncak aldım. Aynı anda 4 bin liralık alışveriş yaptım. Oyuncak paketlerini açarken faturası çöpe gitti
Selamlar, BİM Sultanbeyli Defne şubesinden Oral-B şarjlı diş fırçası aldım, makine bozuk çıktı. Şarja takıyorum, yaklaşı...k 10 saniye çalışıp hemen kapanıyor. Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm, bana “servise götürmeniz gerekiyor” denildi. Daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için mağazanın bu
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.’den, Eskişehir Alanönü Mahallesi’ndeki şubeden Senna 32" Frameless HD Whale OS 10 televizyon... satın aldım. Cihazı aldıktan sonra, daha ikinci günden itibaren kumanda çalışmamaya, televizyonun beyni karışmaya ve normal kullanımın mümkün olmadığı sorunlar yaşamaya başladım.
14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları pa...ylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zor
BİM mağazaların'dan 03.11.2025 tarihinde 65v6c TCL marka televizyon aldık. Kurulum için gelen teknik servis firması türe...ş elektronik yan aparatlar için çok yüksek fiyat isteyince ademer B**** kurulumu iptal ettirmiş olup, koltuğun üzerine teknik servis çalışanları bırakılmıştır. Ertesi gün kurulum
8 Eylül 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak, yaşadığım Çanakkale Gökçeada ilçesine ne sıklıkta ankastre ...kurulumu için yetkili servislerin geldiğini sordum. Müşteri temsilcisi, bu konuda yetkili servisin karar verdiğini söyleyerek beni Gelibolu ilçesinde bulunan Uğur Elektronik'in yar
03.11.2025'te BİM’den senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ücretsiz olarak servisin geli...p kurulumu yapacağı ve garanti başlatılacağı söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra senna müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, garanti başlatılması için 600
31.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kamiloba BİM şubesinden Dijitsu marka 32 ekran bir televizyon satın aldım. Ür...ünü 01.11.2025 tarihinde, yani ertesi gün, kredi kartı ile ödediğim 5.400 TL tutarında iade etmek istedim. İade sebebim, televizyonun ekran geçişlerinin çok yavaş olması ve ürünü b
Bugün saat 17.30 civarında BİM mağazasında elektronik bir oyuncak almak istedim. Kasiyere taksit olup olmadığını sordum,... bana “evet, taksit oluyor” yanıtını verdi. Bunun üzerine ürünü almaya karar verdim ve iki farklı kredi kartımla ayrı ayrı denememe rağmen, her iki kartta da “izin vermedi” uyarısı