to read complaints and reviews, or file yours.BİM Kartla Elektronik Ürün Satın Alımının Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
20 Şubat 2026 tarihinde Karamürsel sahil şubenizde BİM kartımla elektrikli bir ürün almak istedim ancak kasada “elektronik eşya alamazsınız” denilerek ödeme talebim reddedildi. Bu durum karşısında “Ne yani, sadece makarna mı alacağım? ” diyerek tepkimi dile getirdim çünkü BİM kartın sadece birkaç temel gıda ürünü için değil, markette satılan tüm ürünlerde geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.
Bana BİM kartın kullanımına dair yazılı, net bir kural gösterilmedi, sadece elektronik ürün alamayacağım sözlü olarak söylendi. Madem böyle bir kısıtlama varsa bunun kart verilirken açıkça belirtilmesini ve müşterinin mağdur edilmemesini beklerdim.
BİM kartımla, BİM markette satılan her üründen alışveriş yapabilmek istiyorum. Elektronik ürünlerdeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ya da gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
