BİM elektronik

Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından 2024 yılının son aylarında Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi bir şekilde garanti belgesinin fiş olduğu söylenmedi, ayrıca kutunun içinde de ayrı bir garanti belgesi vardı. Bu nedenle ekstra bir işlem yapmam gerek...

28.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Ataşehir Şekerevler BİM şubesine, elimdeki BİM hediye kartı ile elektronik eşya almak için gittim. Hediye kartımın elektronik ürünlerde geçerli olup olmadığını sorduğumda kasadaki bay çalışan, geçmediğini söyledi. Bunun üzerine, hediye kartıyla ilgi...

21.02.2026 Cumartesi günü Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş Mahallesi’indeki BİM şubesinden 4.750 TL ödeyerek Fakir marka elektrikli süpürge satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açar açmaz süpürgenin kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün, Pazar günü ürünü iade etmek için aynı...

27/02/2026 tarihinde annemle birlikte BİM Eyüp Sultan Silahtarağa şubesinde alışveriş yaparken, bugüne kadar hiçbir BİM mağazasında karşılaşmadığım ölçüde profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaştım ve bu durum hem sinirlerimi bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem tavuk ...

07.09.2024 tarihinde BİM marketten 10.000 TL ödeyerek Fakir wd 4 Pure Clean Mop ürününü satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri silindir mop kısmı hiç çalışmadı. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis ve müşteri ilişkileri süreci beni ciddi biçimde mağdur etti. İstanbul B...

13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerindeki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s...

Bugün İstanbul Sultanbeyli Rings BİM şubesinde elimdeki hediye çekiyle televizyon almak istedim. Televizyonun fiyatı yaklaşık 15.000 TL idi ve ödemeyi tamamen hediye çekiyle yapmak istiyordum. Kasada, elektronik ürünlerde günlük sadece 3.000 TL’lik kullanım hakkım olduğu, bu nedenle televizyonu hed...

20 Şubat 2026 tarihinde Karamürsel sahil şubenizde BİM kartımla elektrikli bir ürün almak istedim ancak kasada “elektronik eşya alamazsınız” denilerek ödeme talebim reddedildi. Bu durum karşısında “Ne yani, sadece makarna mı alacağım? ” diyerek tepkimi dile getirdim çünkü BİM kartın sadece birkaç te...

14.02.2026 tarihinde saat 20:36’da Balıkesir Altıeylül Hasan Basri Çantay Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Polosmart 5000 Mah PBS152 model powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı olmadığı için önce şarja taktım; ertesi gün tamamen dolduktan sonra telefonumda denediğimde hem telefonumda aşırı ısın...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00 ile 13:00 arasında Ankara Keçiören Pınarbaşı Hastane mevkiindeki yeni açılan BİM mağazasında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Açılışa özel spot ürünlerin, özellikle akülü araba ve bazı elektronik ürünlerin depodan çıkarılıp raflara konulması sırasında mağaza g...

13.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BİM marketten Polosmart marka oje kurutucu satın aldım. Ürün çalışıyor gibi görünüyor ancak işlevini kesinlikle yerine getirmiyor, sadece ses çıkarıyor ve oje kurutma özelliği yok. Yani aldığım ürün amacına uygun şekilde kullanılabilir değil. 14.02.2026 tari...

2025 yılı Temmuz ayında BİM marketten Homend Foodrunner 2034h model bir mikser satın aldım. Ürünün çırpma telleri daha 15 gün içinde paslandı. Mikser garantili olduğu için Homend servisine götürdüm ancak servis, şikayetime çözüm üretmek yerine bana ücretli çırpma teli satmayı teklif etti ve ürünün a...

05.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Fahri Efendi Mahallesi’indeki BİM şubesinde elektronik bir ürünü almak için gittiğimde, satışa açık olmasına rağmen şube müdürü tavırlı bir şekilde ürünün satışını yapmayacağını iletti. Bir arkadaşım aracılığıyla rica etmeme ve o gün gelemeyeceğimi belirtmeme rağm...

Bugün yaklaşık saat 09.30 civarında İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi No:138’de yeni açılan BİM mağazasına, özellikle elektronik ürünlerdeki açılış indirimlerinden faydalanmak için gittim. Ancak mağazada karşılaştığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Açılışta satışa sunulan elektro...

25 Ocak günü, daha önce BİM hakkında oluşturduğum şikayet sonrasında bölge müdürünüz E*** Bey’in beni arayıp termos için iade işleminin yapılacağını söylemesi üzerine, 23 Ocak’ta İstanbul Pendik Hudut Caddesi’ndeki şubenize iade için gittim. Ancak burada mağaza müdürünüz A******* Bey’in tavrı ve üsl...

30 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlçesi İlkadım, Derecik Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı No: 88 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldık. Televizyon kurulduktan kısa süre sonra kendi kendine bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte biz özellikle iade tale...

Bugün Yozgat Sorgun Yeşilöz şubesindeki BİM mağazasında elektronik eşya almak istediğimde, çalışanların tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Elektronik ürünü almamda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; ürünü raftan kendim alıp, kasada yine kendim ödemem ve kendim götürmem gerekti...

4 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir BİM mağazasından Insta360 X3 aksiyon kamerası satın aldım. Ancak şu anda ürünün faturası kayıp olduğu için garanti işlemlerinde sorun yaşıyorum ve faturaya ulaşamıyorum. Ürünü satın alırken işlem Uğur S***** adına ve 0543********79 numaralı t...

İş yerim tarafından tarafıma toplam 15.000 TL değerinde (7.500 TL + 7.500 TL) iki adet BİM hediye kartı verildi. Bu kartları televizyon gibi elektronik bir üründe kullanmak istediğimde, iki farklı BİM şubesinde kartların elektronik ürünlerde geçerli olmadığı gerekçesiyle satış reddedildi. İlk şubed...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 12.30 ile 14.00 arasında BİM Sincan i̇nönü şubesine Keysmart marka halı koltuk yıkama makinesini almak için gittim. Ürünü almadan önce kutuyu birlikte açıp ürünü kontrol etmek istediğimi belirttim, olası bir arıza ya da eksik parça riskine karşı sadece beraberce kontrol et...

17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Üst Baruthane Caddesi BİM şubesinden Kumtel Luxell masaj koltuğu siparişi verdim. Siparişimi mağazadan bizzat oluşturdum, internetten herhangi bir işlem yapmadım. Ödeme esnasında tarafıma fiş verildi, ayrıca ödemeyi kredi kartı ile 6 tak...

19.12.2025 Cuma günü BİM’in kataloglarında yer alan Polosmart sound bar ürünü için sabah saat 9.30 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinde dört farklı BİM mağazasını gezdim, ancak hiçbirinde ürün yoktu. Katalogda özellikle belirtilen bu ürünün hiçbir şubede bulunmaması beni hem zaman kaybına uğrattı ...