to read complaints and reviews, or file yours. 
Sancaktepe’deki BİM şubesinden geçen hafta aldığım Destan marka şekerli vanilin paketlerinden biri tamamen boş çıktı. Bu durumla daha önce de aynı ürün için benzer şekilde karşılaştım ve artık ürünlerin hiç kontrol edilmediğini düşünmeye başladım. Fişimi saklamadım ancak elimde durumu gösteren vide...
21.12.2025 tarihinde Bornova İzmir i̇nönü Mahallesi Turgut Reis Caddesi No:115/A adresinde bulunan BİM marketten Erşan marka kangal sucuk satın aldık. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi 05.02.2026 yazmasına rağmen, aldığımız her iki ürün de açtığımızda küflü ve kötü kokulu olarak çıktı. Rengind...
19 Aralık tarihinde Sakarya Güneşler BİM şubesine aktüel ürün olarak ilan edilen Heifer şömine tipi elektrikli ısıtıcıyı almak için sabah erken saatte gittim. Kapı önünü temizleyen çalışan, ürünü kastederek “Evet geldi, hatta ben de istiyordum.” şeklinde konuştu. Bu konuşmadan ürünün mağazaya geldiğ...
20.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Beylikdüzü Havadar Sokak’ta, Marmara Kavaklı Kenti Sitesi’nin karşısında bulunan BİM mağazasında yine kasa bölümünde uzun bir kuyruk olmasına rağmen ikinci bir kasa açılmadı. Gözlüklü kasiyer yoğunluğu fark ederek diğer çalışanlara seslenmesine rağm...
19 Aralık BİM aktüel kataloğunda reklamı yapılan elektrikli şömine ürünü, Çorum ili Alaca ilçesindeki hiçbir BİM mağazasına gönderilmemiştir. Sabah saatlerinde ilçedeki tüm mağazalara gittiğimizde, mağaza personeli ürünün ilçeye hiç gelmediğini belirtti. Aktüel kataloğa ve reklama güvenerek mağazay...
Yaklaşık 4 ay önce İzmir Buca Çamlıpınar BİM şubesinden Tecno Spark model bir telefon satın aldım. Telefonu 8.000 TL ödeyerek aldım ve cihazın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce bataryası kendiliğinden şişti ve o günden beri telefon hiç kullanılamaz durumda. Cihazı...
BİM’den yaklaşık 5 gün önce aldığımız cam kavanoz karışık turşuyu açıp tabağa boşalttığımızda, turşunun içinden böcek düştüğünü gördük. Ürünün kapalı bir kavanozda ve gıda ürünü olmasına rağmen içinden böcek çıkması, bizi hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum üzer...
BİM Keşan Anafartalar şubesinden bugün 99 TL ödeyerek aldığım Simbat marka karışık kuruyemiş paketi tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünün paketini açtığım anda bayat bir koku geldi, tazelik hissi kesinlikle yoktu. Paketin içeriğinde sadece birkaç tane fındık vardı ve onların da bayat olduğu ço...
"Teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde saat 12.24’te Bursa Gürsu Zafer Cami yanındaki BİM mağazasına giderek 4 adet ışıklı ev ürününü iade etmek istedim. İade tutarı 1....
19 Aralık 2025 Cuma günü Kilis merkez Kazım Karabekir Caddesi’indeki BİM şubesinden 240 TL değerinde Play kodu satın aldım. Kasadan verilen olay kodu çalışmadı, sistem sürekli kodun geçersiz olduğunu belirtti ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım. Sorun üzerine aynı BİM şubesine geri döndüğümde iade ...
20.12.2025 günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka L***** Hanım Mahallesi'ndeki BİM şubesinden soğuk baklava aldık. Toplam 4-5 dilim almıştık. Ürünü yerken önce ceviz kabuğuna benzeyen iki küçük sert parça fark ettik, taş da olabilir diye düşündük; ardından da tırnak parçasına benzeyen, son derece...
20.12.2025 tarihinde saat 20:30 sıralarında Ataşehir Baraj Yolu BİM şubesinden 241 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer hanıma VakıfBank kredi kartımdaki World puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasiyer, kartı pos cihazına takmamı ve şifre girmemi söyledi, ben de yönlendirm...
Adana Çukurova İ**** A*** Bulvarı’ndaki BİM şubenizde bugün saat 17.42 civarında çok kırıcı ve haksız bir durum yaşadım. Market içinde bazı ürünlerin zaten kırılmış, zarar görmüş ve kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim. Işıklı bir küreyi incelemek için kutusundan çıkardığımda, kürenin alt kıs...
20.12.2025 tarihinde Mardin Artuklu TOKİ BİM şubesinden Osmanoğlu marka ekler satın aldık. Kardeşim ürünü yerken eklerin içinden saç çıktığını fark ettik. Olayı aynı gün, saat 10.27 sularında yaşadık ve bu durum hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerin...
Bugün öğleden sonra Konya Karapınar’da, Şölen Pastanesi karşısında bulunan BİM mağazasına eşimle birlikte alışverişe gittik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra kasaya geçtik. Ödeme işlemi yapılırken meyve–sebze reyonunda bulunan şeffaf meyve sebze poşetlerinden 4 adet alıp kasaya geldim. O sırada öd...
BİM'den aldığım Mutfağım markalı yiyeceğin içinden kurt çıktı. Bu durum hiç hoş değil. İnsan sağlığı mı düşünülüyor, yoksa sadece ürün mü üretiliyor, hiç belli değil. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Telafi edilmesini istiyorum. Parası önemli değil, önemli olan sağlığımız.
Konya Selçuklu’daki bir BİM mağazasından birkaç gün önce Lezzethane ıspanaklı börek satın aldım. Ürünü bugün evde pişirip yerken, böreğin içinden kıl çıktığını fark ettim. Kılı, ürünü tüketirken ağzımdayken fark etmem hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü alırke...
Kayseri Gevher Nesibe Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından 2 gün önce 5 litre Sole marka sıvı yağ satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde, şişenin darasıyla birlikte neredeyse yarım kiloya yakın eksik olduğunu fark ettim. Eğer içindeki yağ miktarı 4,5 litre ise, ambalaj üzerinde 5 li...
BİM’in aktüel ürünlerini hem internet sitesinden hem de uygulamadan düzenli olarak takip ediyorum; ancak uzun süredir tüm kataloglarda aynı sorunu yaşıyorum. Aktüel ürünlerin hangi şubede bulunup bulunmadığını ve hangi üründen kaç adet olduğunu sistem üzerinden göremiyorum. Her yeni aktüel katalog ...
Bugün saat 14.30 civarında Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi'ndeki BİM şubesine, evcil poodle cinsi köpeğimizin bulunduğu, filesi tamamen kapalı köpek arabasıyla birlikte alışveriş yapmak için girdim. Market çalışanları son derece kaba bir üslupla, “İçeriye evcil hayvan sokamazsınız” diyerek beni sert...
Bugün öğleden sonra Samsun İlkadım BİM Zivala şubesinde abur cubur alışverişi yaptığımız sırada, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir kişinin, yanında çalışan bayana karşı son derece kaba ve küçük düşürücü bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşterilerin içerisinde, “Bu iş böyle yapılır mı, bir ...
20.12.2025 tarihinde öğleden sonra Samsun İlkadım Zıvalı BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza sorumlusu müdürün çalışanlarına müşterilerin içinde yüksek sesle bağırarak azarladığına şahit oldum. Çalışanların müşterilerin önünde bu şekilde küçük düşürülmesi, hem çalışanları hem de biz müşt...
