BİM Ünye Şubelerinde Kampanyalı Ürünlerin Saklanması Ve Stok Yanıltması

BİM mağazalarıyla ilgili son dönemde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ünye’deki tüm BİM şubelerinde defalarca kez özellikle kampanyalı ürünlerde, mağazada olan ürünlerin personel tarafından saklandığını, çevrelerine ya da tanıdıklarına ayrıldığını ve müşteriye “yok, stoğumuzda kalmadı” denildiğini düşünüyorum.

Buna en yakın örnek olarak, kısa süre önce gelen Lotto mont kampanyasında yaşadım. İlanda yer alan bu ürünü almak için Ünye’deki tüm BİM mağazalarını tek tek gezmeme rağmen hiçbir şubede ürünü bulamadım. Personelle sorduğumda her seferinde sadece “yok” denildi, ancak bu durumun tekrar etmesi sebebiyle ürünlerin gerçekten hiç gelmediğinden çok, ayrıldığını ya da saklandığını düşünüyorum.

Personellerin çevresindeki insanlara bu tip ürünleri ayırmalarının, ürünü almak isteyen diğer müşterilere ise “stoğumuz yok” gibi cümleler kurarak yanlış bilgi vermelerinin önüne geçilmesini istiyorum. BİM AŞ’nin bu konuda Ünye’deki şubeleri ve personel uygulamalarını denetlemesini, kampanyalı ürünlerin gerçekten adil şekilde, herkese eşit imkânla sunulmasını ve bu tür uygulamalara kesin olarak müdahale edilmesini talep ediyorum.