to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Denizli M***** A*** E**** BİM mağazasından KEY Smart marka bulaşık makinesi satın aldım, ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fiş/sipariş numaram ag02026000562374 olmasına rağmen, aradığım hiçbir yerden net bir sonuç alamadım; müşteri hizmetleri de maalesef herhangi bir çöz...
Denizli’deki BİM mağazasından yaklaşık iki hafta önce Efsane Baldo pirinç satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi boş bir kavanoza boşalttığımda, pirinçlerin arasında ölü bir Kelebek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde ...
16.02.2026 günü saat 18:30 civarında Denizli Merkezefendi Akkonak Mahallesi’indeki BİM şubenize yağmurlu havada özellikle yoğurt almak için gittim. Ürün raflarda vardı, satışa sunulmuş görünüyordu. Kasaya geldiğimde ise personel, bu yoğurdun satışının ancak ertesi gün başlayacağını ve şu an ürünü al...
22 Ocak 2026 tarihinde Denizli Pamukkale Anafartalar 2716 Sokak No: 2 adresindeki BİM şubesinden ailem, T***** G** adına bir buzdolabı satın aldı. Satın alma sırasında tüm iletişim tercihlerimiz eksiksiz şekilde verildi; hem telefon numarası hem de e-posta adresi paylaşıldı ancak buna rağmen tarafım...
Denizli Kınıklı BİM şubesinden bugün yaklaşık 100 TL ödeyerek iki adet Avochichi marka avokado satın aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra avokadoları kestiğimde ikisinin de içinin tamamen bozuk olduğunu gördüm. Ürünü alırken böyle bir sorun fark edilmiyordu, fakat eve geldiğimde avokadoların t...
"Bölge sorumlusu tarafından arandım sorunum çözüldü"
16 Ocak 2026 günü saat 19:21 civarında Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM şubenizden kardeşim aracılığıyla alışveriş yaptık. Aldığımız otuzlu yumurta paketi, kasada yaşanan bir olay nedeniyle tamamen kırık halde bize ulaştı. Kardeşim durumu anlattığında, kasadaki kasiyerin yumurtaları ke...
05.01.2026 tarihinde BİM’in Denizli Tavas Muğla Caddesi (Tavas Garaj yanı) şubesinden Yurdum marka tane mısır konservesi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.12.2028 olmasına rağmen, konservenin kapağını açtığım anda odaya çok ağır ve değişik bir koku yayıldı. Ürünü karıştırdığımda ise içinden...
Denizli Mehmetçik BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cuma günü gelecek olan, 990 TL’lik aktüel sırt masaj aleti için bir gün öncesinden, 01.01.2026 Perşembe günü saat 18.20 civarında mağazaya gidip alışveriş yaparken, gözlüklü bayan kasiyere özellikle sorduk ve “gelecek, 1 adet ...
25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:43’te Denizli Eskihisar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:78’de bulunan BİM şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, indirimli ürünlerin çalışanlar ve müdür tarafından saklandığına bizzat şahit oldum. Mağazada sadece 4 adet kalmış olan indirimli sucuğu çalışanları...
21.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı No:166 d a 200100 adresindeki BİM mağazasına gittim. Oğlum reyonda bir oyuncak gördü ve çok beğendi. Ürünün etiket fiyatı yaklaşık 130 TL civarındaydı. Kasaya geldiğimizde kasadaki görevli, ürünün bu ...
Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi'indeki BİM mağazasından organizer sepet seti (7 parça) ürünü için sipariş verdim ve ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Siparişime ait kodum 4CDVWIT46GXL'dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma hiçbi...
2 Aralık tarihinde Denizli Pamukkale Fatih Mahallesi 1925 Sokak 17/a adresindeki Yeni Nursultan şubesine Matcha latte tozu almaya gittim. Ürünün fiyatı 24,50 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya geldiğimde ürünün kasadan geçmediği, satışa kapalı olduğu söylendi. Madem ürün satışa kapalı, neden hâlâ ...
Denizli Merkezefendi’deki BİM şubesinden bugün Osmanoğlu Ekler aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ağzıma aldığım anda tadının bozuk olduğunu fark ettim ve kreması da kötü olduğu için midem bulanıp kustum. Ürünü canım çok çekerek almıştım ancak bu durum hem sağlık açısı...
"BİM mağazası tarafımla iletişime geçip ücret iadesini yapmıştır. O günün ücretinden iadesi yapılması sebebiyle aynı cihazı satın alamasam da mağazanın yaklaşımı benim için memnuniyet vericidir."
28 Kasım 2025 tarihinde saat 15.20 civarında, Denizli Pamukkale ilçesi Bağbaşı semtinde ana yol üzerindeki, Dilan Polat Güzellik Merkezi yanındaki BİM şubenizde, soğuk zincire tabi olması gereken 'tatlı döner' ürünlerinin kasa önünde bekletilerek satışa sunulduğunu gördüm. Ürünün uzun süre soğuk dol...
25.11.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden “eve teslim” şeklinde soba siparişi verdik, ödeme ve adres bilgisi eksiksiz olarak alındı. Toplam 5.990,00 TL tutarında ödeme yaptık, faturamızda yer alan fatura numarası T112025128982226’dır. 27.11.2025 tarihinde sobayı getirecek kişi telefonla arayarak önc...
21.11.2025 tarihinde Denizli Dokuzkavaklar BİM şubesinden yaklaşık 1 kilo patates satın aldım, kasada ödediğim tutar 19 TL civarındaydı. Patateslerin dış kısmında herhangi bir sorun görünmüyordu, bu yüzden normal bir ürün aldığımı düşündüm. Eve geldiğimde patatesleri keserken içlerinin kapkara ve t...
BİM Karaman Denizli Merkezefendi şubesinden aldığım sıfır, kutulu ve garantili buzdolabı ile çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura numaram: ae02025004733331. Buzdolabım teslim edildikten üç-dört gün sonra arka kısmında su damlacıkları ve buzlanma oluştu. Konuyla ilgili hemen s...
BİM’in Mersin Mezitli Deniz Mahallesi şubesinden aldığım büyük boy dolap poşetlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Poşetleri kullanmaya başladığım andan itibaren neredeyse her biri anında yırtıldı. Sadece bir iki tanesi değil, yaklaşık 15 poşet yırtıldı ve içindekiler yere döküldü. Ürünü aldıkta...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Denizli Şemikler Mahallesi Cinkaya Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm bir ürünü almak istedim, ancak kasada bu ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. Ürünün neden reyonda olduğunu sorduğumda ...
Denizli Sırakapılar BİM şubesinden aldığım tarihi geçmemiş 15’li büyük boy yumurtalarda sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de birkaç kez yumurtaların kırık çıktığı oldu ve 5-6 tanesini çöpe atmak zorunda kalmıştım. Son alışverişimde ise yumurtalardan biri bozulmuştu ve öyle kötü kokuyordu ki, o an k...
Dost markasının çocuklar için sıvı devam sütünü bugün Sincan’daki BİM Market’ten aldık. Ürünü açtığımızda yoğun şekilde çiğ balık kokusu ve tadı olduğunu fark ettik. Kokusu o kadar kötüydü ki ailece midemiz bulandı. Araştırdığımda ürünün içeriğinde süt, su ve deniz yosunu olduğunu gördüm; ancak bu k...
2 gün önce, Perşembe günü Denizli Dokuzkavaklar Semt Polikliniği karşısındaki BİM şubesinden desenli seramik tabak satın aldım. Ürün kasada kontrol edilmeden satıldı. Eve gelip paketi açtığımda tabağın kırık olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut ancak oturduğum mahallede BİM mağazası olmadığı içi...
