BİM’de Satılan Dermokil Ayak Maskesinin Süresi Geçmiş Olması Nedeniyle Şiddetli Yara Ve Ağrı

13.10.2026 Salı günü Antalya Konyaaltı 277. Sokak üzerindeki Deniz BİM mağazasından, Umudum Unlu Mamulleri fırınının bitişiğinde bulunan şubeden Dermokil markalı bir ayak maskesi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünü 14.10.2026 Çarşamba gecesi, ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde yaklaşık 20–30 dakika ayağımda beklettim.

Ertesi sabah uyandığımda ayağımda yaralar ve ciddi bir tahriş oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm; ambalaj üzerinde 09/30 son kullanma tarihi yazıyordu. Yani tarihi geçmiş bir ürünün raflarda bulunması ve satışa sunulması nedeniyle sağlığımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve ayağımdaki yaralar sebebiyle ciddi acı çekiyorum.

Tarihi geçmiş bu ürünün nasıl olup da raflarda kaldığının araştırılmasını ve sorumlu birim ile çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.