BİM de iade

İzmir Bornova Yeşilova’daki BİM şubesinden Bolçi Dubai çikolatası aldım. Ür...ünü açtığımda içinin tamamen bembeyaz olduğunu gördüm ve ambalajdaki görünt...

Limmy marka mandalina aromalı 3,02 litrelik içeceği İstanbul Üsküdar Dr. Fahri Atabey Caddesi’indeki BİM şubesinden 23.1...2.2025'de satın aldım. Ürünün üzerinde üretim tarihi 08.12.2025, son kullanma tarihi ise 08.12.2025 olarak yazıyordu. Oğlum meyve suyunu çok sevmesine rağmen, bu ürünü ilk denememi...

31.12.2025 tarihinde saat 14:55 – 15:03 arasında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Ataman Caddesi No:28/1 adresinde bu...lunan BİM şubesinde mağaza müdürünün genel tavrının artık kabul edilemez bir boyuta geldiği bir olay yaşadım. Üç yaşındaki kızımın elinde bulunan 200 TL yere düşmüş, biz bunu fark ...

20.12.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.’nin Zafertepe Mahallesi İncesu Caddesi No:74/a-B Çankaya / Ankara şube...sinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yapmak istediğimi, çekimin bu bankadan yapılmasını özellikle rica etmeme rağmen ısrarla İş Bankası pos cihazı üzerinden Ga...

Kocaeli Başiskele Aydınkent Mahallesi’indeki BİM şubesinden farklı günlerde iki kez Dost marka laktozsuz süt satın aldım.... Her iki ürünün de son kullanma tarihi 07.03.2026 olmasına rağmen, paketleri açtığımda sütte belirgin bir renk değişikliği olduğunu fark ettim. İlk aldığım ürünü markete geri götü...

Yalova Armutlu Yılandar BİM şubesinden üç gün önce aldığım Binvezir marka peynirin içinden uzun bir kadın saçı çıktı. Pe...yniri açar açmaz, peynirin alt kısmında ürünün içine yapışmış şekilde bu saçı gördüm. Gıda ürününün içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından kabul edilemez ve insan sağl...

Dün BİM’den aldığım sütlü çikolatalı Torku Miniki’nin ambalajı hasarlıydı ve içinden çıkan ürünün yarım olduğunu gördüm.... Ürünün ambalajında l 254951 a ibaresi yer alıyor. Hem ambalajın bu şekilde yıpranmış olması hem de çikolatanın eksik çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası tedirgin e...

BİM'den aldığım elektrik süpürgesinden memnun kalmadım ürün ayıplı güzel çekmiyor ayıplı mal satmışlar iade etmek istedi...m geri almadılar şikayet oluşturdum bölge sorumlusu y***bey aradı beni alamazmış çünkü daha önce aldıklarını çöpe atmışlar öyle söyledi çöpe attıysanız benim sorunum değil çöpe ata...

BİM’de normal Antep fıstığına göre az daha uygun fiyata satılan Keyifçe marka 500 gr Antep fıstığı aldım. Ürünün yaklaşı...k üçte biri hiç açılmamış, yani çöp diyeceğimiz düzeyde kötü çıktı. Durumu hem ambalaj üzerindeki üretici firmaya hem de BİM merkeze şikayet olarak ilettim. Üretici firmaya gerçek...

28.12.2025 tarihinde BİM marketten J**** W*** J***** 5 numara 82’li bebek bezi satın aldım. Ürün için 319 TL ödedim. Oğl...umu bezlerken bezin dört yerinden birden kopma oldu ve bez elimde kaldı, bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu bezi çocuğuma takmam mümkün değil, resmen ayıplı ürünle karşılaştım....

30 Aralık Salı günü saat 14:08’de İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Çiğdem Caddesi üzerindeki BİM şubenizden kapalı v...e hiç kullanılmamış bir tekstil ürünü (ip) satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için, alışverişin üzerinden yalnızca 1 saat geçtikten sonra aynı şubeye giderek iade/değişim tal...

23.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında sık sık alışveriş yaptığım Güngören Akıncılar’daki, caminin yanındaki BİM şube...sine gittim. İş yerim tarafından verilen BİM kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunmasına rağmen kasada kartı uzattığımda “kartınızın süresi geçmiş” denilerek işlem yapılma...

29.12.2025 Pazartesi günü Kocatepe BİM şubesinde yaklaşık 237 TL tutarındaki ürünümün iadesi için kasaya gittiğimde, iad...e işlemi yapılabilmesi için zorunlu olarak T.C. kimlik numarası, isim soyisim ve telefon numaramın istendiğini öğrendim. Çalışanlar, bu bilgileri vermediğim takdirde iade işlemi ya...

24 Aralık 2025 tarihinde, son kullanma tarihi de yine 24 Aralık olan Namet marka sucuğu Giresun Görele Yeşiltepe Mahalle...si’indeki BİM şubenizden aldım. Yani ürünün son günü olmasına rağmen rafınızda satışa sunulmuştu. Ürünü eve götürüp dolaba kaldırdım, 29 Aralık’ta kızartmak için çıkardığımda son k...

Diyarbakır Organize Sanayi Bölgesi’indeki BİM marketten 29.12.2025 tarihinde Simbat kavrulmuş yerli çekirdeği satın aldı...m. Eve gelip paketi açtığımda çekirdeğin hem bayat olduğunu hem de büyük çoğunluğunun boş ve çöp niteliğinde olduğunu gördüm. Ürünün ne tadı var ne de içi dolu; resmen yenmeyecek h...

27.12.2025 günü saat 13.47’de İstanbul Büyükçekmece Celaliye Mahallesi Atatürk 1. Caddesi 31/e adresindeki BİM şubesinde...n aldığım Erpiliç beyaz et şinitzel nedeniyle hem sağlık açısından hem de mağaza çalışanlarının tavrı açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Sabah çocuğumun beslenmesine...

17.12.2025 tarihinde BİM'in Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. 18.12.2025 tarih...inde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğu servis tarafından tespit edilmiş ve bu durum resmi bir servis raporu ile kayıt altına alınmıştır. Ürünü...

Düzce Merkez’deki BİM şubesinden 17.12.2025 tarihinde dolap satın aldım; ancak eve ürün teslim edildiğinde dolap yerine ...ayakkabılık gönderildiğini fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde çalışan personelin yanlış sipariş verdiği söylendi ve ürünü iade edebilmek için uzun süre uğraştırıldım. Sonunda ...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan BİM mağazasından dün satın aldığım Hasata Kelkit Şeker Fasulyesi (Gümüşhane) ürününü bugü...n kullanmak üzere açtığımda, paketin içinden iki adet canlı böcek çıktığını gördüm. Ürünün yeni alınmış olmasına rağmen bu halde olması, depolama ya da stok koşullarında ciddi bir ...

26 Aralık’ta Ankara Yenimahalle’deki BİM şubesinden Tam Yağlı Beyaz Peynir 1000 gr ürününü satın aldım. Ürünü dün açtığı...mda peynirde hoş olmayan, normalde beyaz peynirde bulunmayan değişik bir koku fark ettim. Kokudan dolayı ürünü tüketemedim ve güvenemediğim için kullanmak istemiyorum. Koku dışında...

18 Kasım tarihinde Van Valimithatbey Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 990 TL ödeyerek Philips marka bir kettle s...atın aldım. Ürünün kutusu üzerinde yeterli açıklama olmadığı için iç kısmının plastik olduğunu fark etmedim. Mağazada ürün paketi açılmadı, kasada da herhangi bir kontrol yapılmadı...

İstanbul Maltepe’deki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir çalışma koltuğu satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum anca...k fişi kaybettiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. İnternet üzerinden iletişime geçtiğimde de mesajlar...