BİM de iade

Tekirdağ Kapaklı Necip Fazıl BİM şubesinden yaklaşık 4 ay önce eşimle birlikte çeyizimiz için Fakir marka bir çay makine...si satın aldık. Çeyiz çıkarmasını 20.06.2026 tarihinde yaptığımız için ürünü kutusundan yeni çıkarabildik ve bu sırada detaylı kontrol ettiğimizde, kutunun içindeki etikette “ürün ...

Silivri Mimar Sinan Mahallesi 7092 Sokak’taki BİM şubesinden Kumtel marka masa üstü fan satın aldım. Üründen memnun kalm...adığım için iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazada müşteri yoğunluğu olduğunu söyleyerek iade işlemimi yapmayı reddetti ve hiçbir makul gerekçe sunmadan er...

20.06.2026 tarihinde BİM Kuşcağız Esenler şubesinden Rookie marka Scooter satın aldım. Oğlum daha önce benzer bir Scoote...r modelini sorunsuz kullandığı halde, bu Scooter ile ilk gün 6-7 kez düşünce ürünü detaylıca kontrol ettim ve yapısal bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünün dengesi ve güvenliğiyle ...

20 Haziran sabahı saat 09:30 civarında Pendik Çamlık Leylak Sokak’taki BİM şubesinden, sınava girecek çocuğum için su ve... kahvaltılık meyve gibi birkaç ürün aldım. Kasada yaklaşık 325 TL tutarında ödeme VakıfBank kredi kartımdan çekildi, dijital slip hemen telefonuma düştü, provizyonda göründüğünü ka...

Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi şubesinden yaklaşık iki gün önce 350 TL ödeyerek bir kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü i...lk oturuşta kırıldı ve ben de fişimle birlikte hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazaya iade veya değişim için başvurduğumda, bölge sorumlusu aranarak durum aktarıldı; ancak kullanı...

19.06.2026 tarihinde Muğla Menteşe Orhaniye Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:21/C adresinde bulunan BİM mağazasından Polo...smart marka, 100 cm el örgüsü telefon askısı satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra paketi açıp incelediğimde, örgünün içinde örülmüş şekilde saç teli olduğunu far...

19 Haziran 2026 tarihinde Edirne Ü**** A**** Caddesi'ndeki BİM marketten 14 yaşındaki oğluma, performans markalı 2 adet ...enerji içeceği satılmış. Bu ürünlerin 18 yaşından küçüklere satılmasının yasak olmasına rağmen, kasada hiçbir uyarı yapılmadan çocuğuma bu ürünlerin satılması beni hem şaşırttı hem...

BİM’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Philips marka ütü, ilk kullanımda deneme amaçlı kullandığımda kıyafetleri düzgün... açmadı ve üründen hiçbir verim alamadım. Ürünü sadece bir kez kullandık ve bu sorundan dolayı bir daha kullanmadık. Yaşadığım sorun üzerine ürünü BİM şubesine götürüp iade talebi...

Kocaeli Gölcük’te adliye binasının yanında bulunan, Halk Eğitim olarak bilinen BİM şubesinde hem ürün hem de personel da...vranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve başkalarının da aynı durumları yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Hafta içi aynı şubeden karpuz aldım, kestiğimde karpuzun içi...

Konya Meram Gödene Mahallesi Şaheser Sokak No:2’deki BİM mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım cam ürünü iade ya ...da değiştirmek için mağazaya gittiğimde, elimde fişim olmasına rağmen “süresi geçmiş” denilerek işlemim yapılmadı. BİM mağazalarında iade için belirli bir süre sınırlaması olmadığı...

İsmet i̇nönü Mahallesi 1262. Sokak’ta bulunan BİM mağazasından 17’sinde Mutfağım marka soğan halkası aldım ve direkt ola...rak dondurucuya koydum. 20’si sabah ürünü açtığımda soğan halkalarının tamamen hamur hale geldiğini ve birbirine yapıştığını gördüm. Ürünün buzlanma ve çözülüp yeniden donmuş gibi ...

14.06.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki BİM mağazasından bixl Latte 2’li oturma grubu satın aldım. Ürünü ku...rmak için ambalajını açtığımızda, içinde hiçbir kurulum kılavuzu olmadığını ve malzeme kalitesinin son derece kötü olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü tekrar dikkatlice aynı şekil...

18.06.2026 tarihinde Ankara Eryaman Galaxy BİM şubesinden 8 adet 5 litrelik su aldım. Aldığım suları arabaya taşımak içi...n marketin alışveriş arabasını aracıma kadar götürüp, ardından tekrar mağazanın önüne bırakmak istedim. Ancak çalışanlar, alışveriş arabasını dışarı çıkaramayacağımı, ürünleri elim...

17.05.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Altay Meydanı BİM şubesinden bir ürün için sipariş verdim, ürünün 15–20 gün içerisi...nde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya her gidişimde “dönüş yapacağız” denilmesine rağ...

17.06.2026 tarihinde Adana Kozan Bala Hatun BİM şubesinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödeme adımına geçtiğimizde ...kasiyer, sistemin taksit yapmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve BİM’den telefonuma gelen sipariş iptal kodu ile kasa işlemini iptal ettik, ...

Gaziantep Şahinbey Mavikent BİM mağazasından mangal satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İadeyi 25 Nisan 2026 tarih...inde yaptım ve bu işlemle ilgili olarak 1.190 TL tutarında iade belgesi verildi. Ancak ödememi QR kod ile yaptığım için, aynı tutar olan 1.190 TL iki kez çekilmiş, yani toplamda 2....

24 Mayıs 2026 tarihinde BİM online alışveriş üzerinden RKS ds3 Prox elektrikli katlanır bisiklet satın aldım. 2 Haziran’...da sistem üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ekranında ürünün Horoz Lojistik tarafından teslim alınacağı belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Horoz L...

Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışveriş sonrası iade talebinde bulundum. İade işle...mi sırasında banka kartımdan 1.253 TL iki kez çekim yapıldı, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen fazladan çekilen tutarın iadesi kesinlikle yapılmadı. Kart ekstreme baktığımda...

17.06.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesinden karpuz satın aldım. Eve gelip kestiği...mde karpuzun kellek ve yer yer çürük olduğunu gördüm. Yaklaşık bir saat sonra, fişimle birlikte aynı şubeye geri götürerek iade veya değişim talep ettim. Kasadaki görevli, genel m...

17 Haziran 2026 tarihinde saat 18.58–19.00 civarında Esenyurt Mercan’daki BİM şubenizden yaklaşık 97,5 TL fiyatlı bir ka...ymak aldım ve kasada 200 TL uzattım. Kasada görevli Elif isimli kasiyer bana sadece 2 TL para üstü verdi, yani ciddi şekilde eksik para üstü verilmiş oldu. Durumu kasada hemen bel...