to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu markasına ait 55dg22000 model televizyonu 20.11.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Satın almadan yaklaşık... iki hafta sonrasına yetkili servis randevusu verildi ve servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Televizyon kurulduğu günden bu yana kendi kendine açılıp kapanma, ekranda görüntü o
13 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum Akyarlar’daki BİM Birleşik Mağazalar şubesinden “Temiz Seti Vileda” markalı ürünü 84...9 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evimin kapalı veranda altında, ortalama 15 günde bir olacak şekilde oldukça seyrek ve özenli biçimde kullandım. Mayıs sonuna doğru temizlik setini
İstanbul Pendik Kavakpınar BİM şubesinde aldığım telefon tutacağını iade ettim, ancak kasada para iadesi yapılması gerek...irken kartımdan iki kez çekim yapılmış. Ürün 350 TL idi, iki kez çekim yapıldığı için toplamda 700 TL olarak yansımış durumda ve bu tutarın iadesi yapılmadı. İki kez çekim yapıldı
04.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi Saray Caddesi No:104/F adresindeki BİM şube...sinden 3.990 TL ödeyerek Arzum Okka kahve makinesi satın aldım. Bugün aynı şubede aynı ürünün 3.560 TL’den satışta olduğunu görünce, sadece birkaç gün önce bu ürünü daha yüksek fi
09.05.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova BİM mağazasından nostaljik radyo satın aldım. Ürün 2026 yılı mayıs ayında arızalan...dı ve ben de onarım için teknik servise gönderdim. Servis, radyoyu onarmayıp 234982 numaralı belge ile iade onayı verdi ve bu belgeyi mağazaya göstererek iade alabileceğimin söylen
09 Haziran 2026 tarihinde Mersin Mezitli Fatih Caddesi Kocatepe BİM şubesinden mf Mavihome pamuklu tek kişilik pikeden i...ki adet satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, üzerindeki yıkama talimatına aynen uyarak 30 derecede yıkadım. Ertesi sabah her iki pikede de ciddi şekilde küçülme olduğunu fark ett
21.03.2025 tarihinde Lüleburgaz BİM mağazasından RKS marka, L9463T0893/RSIXPRO model elektrikli bisiklet satın aldım. Ür...ün daha 4 ay dolmadan, 24.10.2025 tarihinde ilk arızasını verdi. Akü ve arka teker göbeğinde arıza oluştu. Garanti kapsamında olması gerekirken servis bu durumu “kullanıcı hatası”
10 Haziran 2026 tarihinde saat 09:40 civarında Ankara Gülhane şubesindeki BİM markete, aldığım ürünü iade etmek için git...tim. Kasadaki görevli, işe yeni başladığını ve iade işlemini bilmediğini söyleyerek E*** isimli diğer çalışanı çağırdı. Ancak E*** isimli çalışan kasaya gelmeyi reddetti ve yaklaşı
02.06.2026 tarihinde Antalya Kepez Düdenbaşı BİM şubesinden bir Nokia marka cep telefonu satın aldım. Telefonu açıp hatt...ımı taktığımda şebekenin hiç çekmediğini ve cihazın bozuk olduğunu fark ettim. Aynı gün telefonu hemen aldığım şubeye geri götürdüm ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak kasad
09.06.2026 tarihinde saat 18.24 civarında BİM’in Büyükçekmece Fatih Mahallesi Vehbi Koç Caddesi üzerindeki şubesinden go...fret satın aldım. Reyonda, diğer tüm marketlerde olduğu gibi fiyat etiketlerinin ürünlerin altında olduğunu düşünerek, ürünün hemen altındaki etikete bakıp gofreti 4 TL olarak görü
"Genel müdürlükten ozer bey aradı. Ve iade işlemleri tamamlandı kendisine teşekkür ederiz"
25 Mayıs tarihinde Samandağ Tekebaşı BİM şubenizde kedi maması alışverişi yaptım. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyatın f...arklı olduğunu fark ettim. Üstüne bir de iade işlemi sırasında QNB Finansbank kartımdan tutarı iki kez çektiler ve toplam 3.750 TL para çekilmiş oldu. Bu fazla çekilen tutarın iad
BİM’in internet sitesi üzerinden 4 Haziran 2026 tarihinde 7000 BTU klima satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en ge...ç 3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş numaram 101858051’di
5 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Merkez Nailbey Şubesi’indeki BİM mağazasından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım.... Ürünümün kurulumunu yapmak üzere TCL yetkili servisi eve geldiğinde, televizyon kutusunun darbeli ve yırtık olduğunu gördüler. Kutu açıldığında ise cihazın arka kısmında darbe ve
19.05.2026 tarihinde Ataşehir Mimar Sinan Caddesi’indeki BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 3.300 TL yüklemek istedim. Yükl...eme sırasında limite takıldığı söylendi ve işlem gerçekleşmedi, ancak banka kartımdan tutar çekildi. Kasadaki personel bir başka kişiyle telefonla görüşüp şirket tarafından para i
08.06.2026 tarihinde saat 19:47’de BİM Esenler Turgut Reis Mahallesi Cengiz Topel Caddesi şubesinden 250 gr dana kavurma... satın aldım. Reyonda ürünün indirimli fiyatı 209 TL olarak etiketlenmişti, kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda ise 309 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu fiyat farkını
08.06.2026 tarihinde Ankara Oran şubesindeki BİM marketten Artisan Cake Factory Mango Pasta 80 gr ürünü satın aldım ve k...asada 180 TL ödedim. Ürünün kutusunu açtığımda, görselde tam dolu olarak görünen kekin kutunun içinde yarım şekilde konulduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün tadı ekşiydi, taze değildi
08.06.2026 tarihinde Tuzla/İstanbul İstasyon Mahallesi İstasyon Caddesi’indeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Yanımda ...çocuğum vardı, dondurma istedi, aldım ve kasaya gelene kadar yemeye başladı. Poşetini de kasadan geçmesi için sepete attım. Kasadaki görevli “içeride bir şey yemek içmek yasak” ded
01.06.2026 tarihinde saat 18.44’te Kayseri Talas Bahçelievler BİM şubesinden 77 TL bedelle araç içi telefon tutucusu sat...ın aldım. Ürünü evde açtığımda, telefona yapışan mıknatıslı metal kısmın kutuda olmadığını gördüm ve ürünün eksik olarak tarafıma satıldığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 20
3.06.2026 tarihinde saat 09:47’de Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi, Yenişehir 3 Apt. 47/c adresinde bulu...nan BİM şubesine, afişte gördüğüm basketbol potasını almak için gittim. Mağaza sorumlusu yardımcı oldu, afişte ürünün altı taksit imkanıyla sunulduğunu gördüm ve ödemeyi Ziraat Ban
06.06.2026 tarihinde saat 17:07’de İzmir Karabağlar İtfaiye/Karabağlar s No:1276 adresindeki BİM mağazasından Gedik firm...asına ait acılı piliç kebap ürünü satın aldım. Bu üründen üç hafta önce aynı mağazadan 5 adet aldığımda etiket fiyatı 89 TL idi. Aynı ürünü bu kez tekrar aldığımda rafta yine 89 TL
15 Nisan 2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Columbia Trek kapüşonlu kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 10...1842534001. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma belirtilen kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile Bursa Beşevler Küç
Antalya Erenköy BİM şubesinden 2 Haziran 2026 tarihinde 500 gramlık Berk Filiz çay satın aldım. Eve gittikten sonra çayı... demlediğimde, çayın tadının ve kokusunun normal bir çay gibi olmadığını, adeta bulaşık suyu gibi son derece kalitesiz ve içilemeyecek kadar kötü olduğunu fark ettim. Aynı pakette
BİM mağazasından 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra televizyon bozuldu ve yaklaş...ık 6 aydır kullanamıyorum. Televizyonun ekranında çizgiler oluştu, görüntü tamamen gitti ve ses de gelmiyor. Ürünün fişi hâlâ bende ve garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun iç
