BİM de iade

Konya Meram Gödene Mahallesi Şaheser Sokak No:2’deki BİM mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım cam ürünü iade ya ...da değiştirmek için mağazaya gittiğimde, elimde fişim olmasına rağmen “süresi geçmiş” denilerek işlemim yapılmadı. BİM mağazalarında iade için belirli bir süre sınırlaması olmadığı...

İsmet i̇nönü Mahallesi 1262. Sokak’ta bulunan BİM mağazasından 17’sinde Mutfağım marka soğan halkası aldım ve direkt ola...rak dondurucuya koydum. 20’si sabah ürünü açtığımda soğan halkalarının tamamen hamur hale geldiğini ve birbirine yapıştığını gördüm. Ürünün buzlanma ve çözülüp yeniden donmuş gibi ...

14.06.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki BİM mağazasından bixl Latte 2’li oturma grubu satın aldım. Ürünü ku...rmak için ambalajını açtığımızda, içinde hiçbir kurulum kılavuzu olmadığını ve malzeme kalitesinin son derece kötü olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü tekrar dikkatlice aynı şekil...

18.06.2026 tarihinde Ankara Eryaman Galaxy BİM şubesinden 8 adet 5 litrelik su aldım. Aldığım suları arabaya taşımak içi...n marketin alışveriş arabasını aracıma kadar götürüp, ardından tekrar mağazanın önüne bırakmak istedim. Ancak çalışanlar, alışveriş arabasını dışarı çıkaramayacağımı, ürünleri elim...

17.05.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Altay Meydanı BİM şubesinden bir ürün için sipariş verdim, ürünün 15–20 gün içerisi...nde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya her gidişimde “dönüş yapacağız” denilmesine rağ...

17.06.2026 tarihinde Adana Kozan Bala Hatun BİM şubesinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödeme adımına geçtiğimizde ...kasiyer, sistemin taksit yapmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve BİM’den telefonuma gelen sipariş iptal kodu ile kasa işlemini iptal ettik, ...

Gaziantep Şahinbey Mavikent BİM mağazasından mangal satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İadeyi 25 Nisan 2026 tarih...inde yaptım ve bu işlemle ilgili olarak 1.190 TL tutarında iade belgesi verildi. Ancak ödememi QR kod ile yaptığım için, aynı tutar olan 1.190 TL iki kez çekilmiş, yani toplamda 2....

24 Mayıs 2026 tarihinde BİM online alışveriş üzerinden RKS ds3 Prox elektrikli katlanır bisiklet satın aldım. 2 Haziran’...da sistem üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ekranında ürünün Horoz Lojistik tarafından teslim alınacağı belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Horoz L...

Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışveriş sonrası iade talebinde bulundum. İade işle...mi sırasında banka kartımdan 1.253 TL iki kez çekim yapıldı, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen fazladan çekilen tutarın iadesi kesinlikle yapılmadı. Kart ekstreme baktığımda...

17.06.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesinden karpuz satın aldım. Eve gelip kestiği...mde karpuzun kellek ve yer yer çürük olduğunu gördüm. Yaklaşık bir saat sonra, fişimle birlikte aynı şubeye geri götürerek iade veya değişim talep ettim. Kasadaki görevli, genel m...

17 Haziran 2026 tarihinde saat 18.58–19.00 civarında Esenyurt Mercan’daki BİM şubenizden yaklaşık 97,5 TL fiyatlı bir ka...ymak aldım ve kasada 200 TL uzattım. Kasada görevli Elif isimli kasiyer bana sadece 2 TL para üstü verdi, yani ciddi şekilde eksik para üstü verilmiş oldu. Durumu kasada hemen bel...

Pazartesi akşamı Güvercintepe’deki BİM şubesinden aldığım 30’lu yumurta kolisinin içinden yumurtaların çoğu kırık ve bir...birine yapışık halde çıktı. Eve geldiğimde koliyi açınca bu durumla karşılaştım ve bu kadar kırık ve bozulmuş yumurtayı tekrar paketleyip şubeye geri götürmek de oldukça zor bir du...

Dün akşam Antalya Çağlayan, Bülent Ecevit Bulvarı’nda, Pekiyi Pastanesi’nin karşısında bulunan BİM şubesine karpuz almak... için gittim. Karpuz seçerken yardımcı olmalarını rica ettiğimde, mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğüm erkek çalışan, “Ben burada karpuz seçme işine karışmıyorum ve kötü çıkarsa da...

15.05.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Tokat Erbaa stadyum kavşağındaki BİM mağazasından tost ekmeği satın aldı...m. Aynı akşam saat 21:00 civarında paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Gıdanın bu şekilde bozuk ve sağlıksız çıkması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Kasad...

16.06.2026 tarihinde Bartın Ulus BİM şubesinden yaklaşık 180 TL ödeyerek aldığım karpuzun içinin tamamen çürük olduğunu ...eve gelip kestiğimde fark ettim. Market bana uzak olduğu için ürünü geri götürerek iade veya değişim yapma imkanım olmadı. Hem ödediğim ücretin boşa gitmesi hem de böyle bir ürünü...

16 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.33’te Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi Çevre Yolu üzerindeki BİM şubenizden... alışveriş yaptım. “Meyve sepeti” olarak geçen, etiketinde indirimli fiyatı 150 TL yazan dondurmayı aldım. Raf etiketinde 190 TL’den 150 TL’ye düştüğü belirtiliyordu. Ancak kasada ...

Bugün İzmir Aliağa Yeni Mahallesi Samurlu Caddesi’nde, Sıcacık Unlu Mamulleri yanında bulunan BİM şubesinden 69,50 TL’ye... Osmanoğlu Ekler aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha 13 gün olmasına rağmen, içerisindeki kremada ciddi bir tat değişimi vardı ve krema dili yakacak derecede bozulmuş durumday...

16.06.2026 tarihinde saat 15.42 civarında BİM Büyükçekmece Çakmaklı Mahallesi’ndeki BİM d-786 Gölşehir şubesinden alışve...riş yaptım. Ardından A101’e geçip poşetlerimi kasaya yakın bir yere bıraktım ve BİM’den aldığım ürünlerden biri olan hamburger köftesini iade etmek için kısa süre içinde tekrar BİM...

15.06.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Adana Seyhan Gülay Şanlı BİM şubesinde alışveriş yaparken reçel reyonunda...n ürün alırken, kavanozlar istemeden birbirine değdi ve cam kavanozlardan birinde çatlama oluştu. Bunun üzerine mağaza sorumlusu yardımcısı B**** D******* isimli çalışan, eşime kar...

15.06.2026 tarihinde Ümraniye Kemerdere’de bulunan BİM şubesinden yaklaşık 400 gram tavuk kanat satın aldım. Eve gelip p...aketi açar açmaz ürünün bozuk olduğunu ve tüm eve çok ağır, kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünün fotoğrafını çektim, fişimi sakladım ve evde kokup mikrop yaym...

Tekirdağ Çerkezköy M**** S***** Ortaokulu’nun oradaki BİM okul mağazasından dün yaklaşık 500 TL tutarında havlu satın al...dım. O sırada kasa çok kalabalıktı, fiş de verilmedi; ben de özellikle talep etmedim. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, kasadaki personel fiş olmadığı için iad...