BİM de iade

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’den beri Ankara’daki BİM-Arena şubesinde bulunan geri dönüşüm makinesi uygulama üzer...inde sürekli “kullanım dışı” görünmektedir ve fiilen de kullanılamamaktadır. Depozito iade işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve birikmiş şişe/ambalajlarımı geri dönüşüme veremiyorum...

28.06.2026 tarihinde Ümraniye Dudullu’da bulunan Hürrem mağazasından Nofrost Buzdolabı KEY 430 nfe modelini 23.500 TL öd...eyerek banka kartıyla satın aldık. Farklı sebeplerden dolayı adres değişikliği yapmak zorunda kaldık. Sultanbeyli Arçelik Yetkili Servisi gelip “Siz almanız lazım, biz getiremeyiz”...

2 Temmuz günü Ankara Sincan G***** Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 12.500 TL’ye Göcek marka dolap satın aldım. Da...ha sonra ürünü iade ettim, iade işlemi sırasında banka hesabıma yatması için Akbank hesabıma kura/kod okutuldu ve 3 iş günü içinde ücretin yatacağı söylendi. Aradan bir hafta geçm...

BİM Bursa Osmangazi Begonya şubesinden 12 Temmuz civarında, tam tarihini hatırlayamasam da temmuz ayının ortasında dört ...adet kamp sandalyesi satın aldım ve toplamda yaklaşık 2.000 TL ödedim. Sandalyeleri ilk kullanımdan itibaren güneş yanığı olmuş gibi, daha önce kullanılmış ve yıpranmış gibi durdu,...

Samsun Atakum’da Çobanlı’dan Kamalı TOKİ’ye giderken yol üzerindeki BİM şubesinin önüne kurulan depozito iade makinesini... 6 Temmuz’dan bu yana kullanamıyoruz. Makinenin üzerinde hata yazısı yapıştırılmış, ekrana dokunduğumuzda hiçbir işlem olmuyor ve depozito iadesi alamıyoruz. Bu süre içinde birkaç...

28.07.2026 tarihinde kartımla yaptığım alışverişin bir kısmını iade etmek için Güvercintepe Mahallesi Peyami Safa Caddes...i üzerindeki BİM mağazasına gittim. Yumoş marka ikili yumuşatıcı (279 TL) ve frambuazlı cheesecake (219 TL) olmak üzere toplam iki ürünü ertesi gün iade etmek istedim. Ürünler açıl...

Konya Doğanhisar’daki BİM şubesinden 28.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Tazem marka iki paket piliç baget satın a...ldım. Paketlerin son tüketim tarihi 31.07.2026 olmasına rağmen, eve gelip paketi açar açmaz yoğun bir bozuk tavuk kokusu ile karşılaştım. Ürünlerin rengi de normal değildi ve bariz...

28.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Cahar Dudayev Caddesi No: 20/a adresindeki BİM şubesinden, broşür...de 12’li Kızılay maden suyu için belirtilen 89,90 TL indirimli fiyattan alışveriş yaptım. Aynı gün saat 18:51’de aynı cadde üzerinde yaklaşık 150 metre ileride bulunan Cahar Dudaye...

21 Temmuz’da Bilecik Bozüyük Sarar AVM içindeki BİM mağazasından Kumtel Juniper mobil klima satın aldım. Alırken özellik...le birkaç kez, ürünü gerekirse başka bir BİM mağazasına iade edip edemeyeceğimi kasiyere sordum, kasiyer de açıkça “evet” diyerek bu konuda beni bilgilendirdi. Ürünü hiç açmadan, ...

28 Temmuz 2026 tarihinde Konya Havzan Mahallesi Eski Meram Caddesi üzerindeki Kadıköy Sitesi BİM şubesinden Tommis Riva ...hindi fümeli sandviç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.08.2026 olarak görünüyordu. Aynı gün yaklaşık 12.35 civarında sandviçi yemek için açtığımda, bir ısırık aldıktan so...

Bingöl merkez Şehit M****** G******* Mahallesi’indeki BİM şubesinden 25 Temmuz tarihinde Ebby kamp termosu satın aldım. ...Ürünü aldıktan sonra kullandığımda termosun sıcak tutmadığını fark ettim ve beklediğim performansı kesinlikle vermedi. Ürün kusurlu olduğu için aynı şubeye giderek iade talebinde ...

Uzun zamandır tüm alışverişlerimde BİM’i tercih eden ve bugüne kadar hiçbir ürün iadesi yapmamış bir müşteriyim. Ancak b...ugün yaşadığım olay beni oldukça rahatsız ettiği için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün saat 18.00–19.00 sularında İstanbul Avcılar Kirazlı Caddesi’indeki BİM şubenizden aldı...

27.07.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 95. Sokak No:41’de bulunan BİM şubesinde alışveriş yaptığım... sırada son derece rahatsız edici bir olaya bizzat şahit oldum. Başörtülü, küçük yaşta bir kız çocuğu ürün iadesi için kasaya geldi ve kasiyere iade işlemini sordu. Erkek kasiyer,...

28.07.2026 tarihinde sabah saat 09:15 civarında İstanbul Beyoğlu Dörtyol’daki BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutum ned...eniyle şikayetçiyim. Eşim ve kızım pazar günü aynı şubeden bir boyama kitabı almıştı. Ürün hiç açılmamış, zarar görmemiş ve fişi de mevcuttu. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya ...

22 Temmuz 2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Yenidoğan Mahallesi BİM şubesinden... Homedius Multi Comfort Visco Torba Yaylı çift kişilik yatak için ödeme yap...

Yaklaşık bir hafta önce BİM Yenimahalle İvedik Şubesi’nden aldığım drone’u karekod ile ödeme yöntemi çalışmadığı için ia...de etmek istedim. İade işlemi için kasaya gittiğimde, kasiyer karekodla iade alacağı yerde aynı tutarı tekrar kartımdan çekti. Yani 1.650 TL’lik alışveriş iadesi yapılması gerekirk...

27.07.2026 tarihinde Bursa Hüdavendigar Mahallesi, 2. Hoşdere Sokak No:1 adresinde bulunan evime yakın BİM mağazasından ...Dost marka 250 gram tereyağı satın aldım. Ürünün kasa fiyatı 155 TL olarak geçti. Paketi evde açtığımda tereyağın üzerinde küfe benzer yapılar ve bozulmuş bir görüntü fark ettim. G...

20.07.2016 tarihinde Antalya Kepez Göksu Mahallesi Suphi Türel Caddesi No:2/A adresindeki BİM Birleşik Mağazalar şubesin...den 25.000 TL bedelle bn5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Ertesi gün bisikleti kurdurmak için yetkili servise götürdük, açılışı yapılıp garanti süreci başlatıldı. Bu aşa...

13 Temmuz’da BİM Market’ten 12000 BTU klima satın aldım. Satın alırken montajın en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi... ancak bugün itibarıyla hâlâ montaj yapılmadı. Bu süreçte verilen telefon numarasını (0258 263 75 42) defalarca aramama rağmen telefon çalıyor fakat açan olmuyor. Ne geri dönüş ya...

12 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den kamp sandalyesi satın aldım. 70 kilo olan biriyim ve ürünü ilk kez ertesi hafta kampa g...ittiğimizde kullandım. Sandalyeye ilk oturuşumda kumaşı yırtıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bugün ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm. Önce yetkili kişinin olmadığını, erte...

26.07.2026 tarihinde BİM Feriköy şubesinden dondurulmuş uskumru olarak aldığımız ürünün içinden dondurulmuş kolyoz balığ...ı çıktı. Ambalaj üzerinde uskumru yazmasına rağmen içeriğin farklı olması hem yanıltıcı hem de gıda güveni açısından rahatsız edici bir durumdur. Ürünün fişini saklamadığımız için...