Ödenen Özel Baskılı İPhone 13 Kılıfı 7 Ay Bekleyiş Sonucu: Teslim Edilmedi

505 covertr isimli Instagram sayfası üzerinden 10.03.2026 tarihinde 505cover markasından iPhone 13 için özel baskılı bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL olarak yaptım ve 10794 numaralı siparişimin onaylandığına dair ekran görüntüm de mevcut. Aradan 7 ay 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir takip numarası paylaşıldı.

Bu süreçte firma ile Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, en son 28 Ağustos saat 13:54’te dönüş alabildim. Bir ara kendi içlerinde sorun yaşadıklarını, yollarını ayırdıklarını, siparişimin başka bir şirkete devredildiğini ve yeni firmanın ürünümü göndereceğini söylediler. Daha sonra yine 505’ten gönderileceği ifade edildi ancak hiçbir zaman ürün kargoya verilmedi, şu an ise kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım özel baskılı iPhone 13 kılıfımın, verdiğim siparişe uygun şekilde ivedilikle hazırlanıp İstanbul’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu kadar uzun süredir teslim edilmeyen ve muhatap bulunamayan bu işlem için gerekli yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.