to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Spotify Premium Üyeliği Ücretlerinin İadesi Ve Kart Bilgisi Silinmesi Talebi
Uzun süredir kullandığım bireysel Spotify Premium üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, yaklaşık 5 aydır her ay Ziraat Bankası hesabımdan 99 TL tutarında Spotify.com.tr adına ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına ve iznim bulunmamasına rağmen bu tutarlar düzenli olarak kartımdan tahsil ediliyor.
Spotify hesabımdan üyeliğimi iptal ettiğimde iptali teyit eden bir mail/ekran da almıştım, yani üyeliğin sona erdiğini düşünüyordum. Buna rağmen halen ödeme alınması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
Spotify’dan iznim olmadan çekilen bu son 5 aya ait tüm ödemelerin iadesini ve hesabımla ilişkilendirilen tüm ücretli üyeliklerin derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrarların yaşanmaması için kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını istiyorum.
