BİM Mağazasından Çamaşır Makinesi Teslimatı Bir Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kocaeli Gölcük Değirmendere’deki BİM mağazasından KEY Smart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte mağazayı sürekli aramama rağmen bana net bir teslimat tarihi verilmiyor, sadece beklemem söyleniyor. Ne ürün elime ulaşıyor ne de ne zaman teslim edileceğine dair açık ve kesin bir bilgi veriliyor.

Bir aydan uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve artık bu durumun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum. Satın aldığım çamaşır makinesinin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden derhal teslim edilmesini talep ediyorum.