Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Alınan LG TV'nin Serviste Beklemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Mesut
14 Ağustos 2025 13:55
3.210

BİM'den aldığım LG marka televizyonda ışık huzmesi problemi bulunmaktadır. BİM'e bildirdiğimde haklı olduğum söylendi. Servis raporlarını istediler ve merkeze göndereceklerini belirttiler. Merkezde de müşteri olarak haklı olduğum ifade edildi. Televizyonum bir aydır serviste beklemekte ve BİM'den hâlâ haber bekliyorum. İade işlemi için şu anda evimde televizyon yok. Mağdurum ve BİM genel merkezinin bu konuda aksiyon almasını istiyorum.

bimden-alinan-lg-tvnin-serviste-beklemesi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
Mesut
Mesut
14 Ağustos 2025 15:32

13 Haziran 2025 tarihinde şirinköy Mahallesi İpekyolu Bulvarı no 1** adresinde bulunan BİM magzasundan TV Qned80T LG model televizyon aldım 14 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapılmıştır yaklaşık 1 ay sonra televizyonda sağ üst kısmında ışık sızdırması fark ettim servise iletişime geçtim 16 Temmuz 2025 tarihinde servis personeli arıza için kontrole gelmiştir kontroller sonrası sağ üst kısımda ışık huzmesi olduğuna dahil servis formu vermiştir servis formunda arızalı olduğunu belirtilmiştir incelemeler sonucu servis tarafıma tamir olması gerektiğine dahil dönüş yapmıştır ürünü yeni aldığımdan dolayı tamir olmasını istemediğimi LG firmasına belirttim servis daha sonraki incelmelerine istinaden tarafıma böyle hataların her zaman olabileceğini böyle arızada işlem yapılmadığını belirmiştir LG çağrı merkezi ile tüm görüşmelerime rağmen yardımcı olmadılar televizyonun kurulumunu onaylamadığım için televizyonu gelip kurmadılar televizyon şu anda LG markasının teknik servisinde yaklaşık bir aydır duruyor tarafıma hiçbir dönüş sağlanmamıştır gereğinin yapılmasını rica ederim iyi çalışmalar

Mesut
Mesut
15 Ağustos 2025 15:42

13 Haziran 2025 tarihinde şirinköy Mahallesi İpekyolu Bulvarı no 1** adresinde bulunan BİM magzasundan TV Qned80T LG model televizyon aldım 14 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapılmıştır yaklaşık 1 ay sonra televizyonda sağ üst kısmında ışık sızdırması fark ettim servise iletişime geçtim 16 Temmuz 2025 tarihinde servis personeli arıza için kontrole gelmiştir kontroller sonrası sağ üst kısımda ışık huzmesi olduğuna dahil servis formu vermiştir servis formunda arızalı olduğunu belirtilmiştir incelemeler sonucu servis tarafıma tamir olması gerektiğine dahil dönüş yapmıştır ürünü yeni aldığımdan dolayı tamir olmasını istemediğimi LG firmasına belirttim servis daha sonraki incelmelerine istinaden tarafıma böyle hataların her zaman olabileceğini böyle arızada işlem yapılmadığını belirmiştir LG çağrı merkezi ile tüm görüşmelerime rağmen yardımcı olmadılar televizyonun kurulumunu onaylamadığım için televizyonu gelip kurmadılar televizyon şu anda LG markasının teknik servisinde yaklaşık bir aydır duruyor tarafıma hiçbir dönüş sağlanmamıştır gereğinin yapılmasını rica ederim iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sinan
30 Ekim 2024 13:52
7.825

Aldığım LG TV Arızalı Çıktı, BİM Ve LG Sorumluluk Almıyor

profile
Emre
27 Mayıs 2025 23:50
1.130
Aldığım LG TV Arızalı Çıktı, BİM Ve LG Sorumluluk Almıyor
Aldığım LG TV Arızalı Çıktı, BİM Ve LG Sorumluluk Almıyor
Aldığım LG TV Arızalı Çıktı, BİM Ve LG Sorumluluk Almıyor
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Ayıplı Ürün İadesinde Yaşanan Zorluklar

profile
İsmail
29 Ekim 2024 08:28
7.783

Kırık Televizyonun İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Buket
01 Eylül 2025 02:15
6.553

TCL TV İadesi İçin BİM'den Onay Alınamıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Üveys
09 Temmuz 2025 17:15
1.622
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri