to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre set servis ve kurulum hizmeti sağlanmaması
Açıklamalar:
1. 05/04/2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım.
2. Ürün satın alma sırasında, üretici veya satıcı tarafından servis hizmeti sağlanacağı ve kurulum desteği verileceği belirtilmiştir.
3. Ancak ürün tesliminden bu yana 4 gündür, ne arayan ne ilgilenen herhangi bir servis yetkilisi olmuştur.
4. Kurulum hizmeti verilmediği gibi, ürünün montajı için yönlendirme yapılmamış, iletişim taleplerime yanıt alınmamıştır.
5. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Tüketici Hakem Heyeti uygulamalarına göre, tüketici mağduriyeti yaratmaktadır.
Taleplerim:
1. Satın alınan ürünün hızlı bir şekilde servis ve kurulumunun sağlanmasını,
3. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Akdere Mutlu Mahallesi’indeki BİM mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle temizlik ürünleri ve kişisel bakım ürünlerinde son bir yılda yapılan aşırı fiyat artışları artık rahatsız edici bir seviyeye geldi. Eskiden hesaplı olduğu için tercih ettiğimiz BİM’de, özellikle Capit...
03.04.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi, Yaşar Kemal Caddesi No:118 adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda 97 TL olarak gördüğüm “Şarj Cihazı 20w” isimli ürün, kasada 149 TL olarak geçirildi ve bu tutarı ödedim. Fiyat farkını fark edip hemen k...
12 Mart Perşembe günü Antalya Kepez Varşak bölgesinde, Fatih Terim Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde 25 bin TL değerinde bir elektronik ürün almak istedim. Bu alışverişin 15 bin TL'lik kısmını hediye kartı ile, kalan 10 bin TL'lik kısmını ise nakit olarak ödemek istediğimi belirttim. Ancak mağa...
Uzun zamandır BİM marketlerinden Simbat marka cevizli sucuk alıyorum; ancak son iki ayda ürünün fiyatı adeta uçtu. Her aldığımda farklı bir fiyatla karşılaşmaya başladım ve yaklaşık bir ay içinde toplamda 35 TL civarında bir zam yapıldığını gördüm. İnsanlar bir ürünü beğenip almaya başladığında heme...
Bugüne kadar kıyafet ve birçok eşyamı düzenli olarak BİM’den aldım ve genel olarak memnun bir müşteriydim. Ancak yılbaşından hemen önce BİM online mağazada yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yılbaşı öncesinde BİM online mağaza üzerinden beyaz eşya, özellikle çamaşır ...
Kumtel 
Yorumlar