to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den almış olduğum Casilda Home Desenli Yorganı iki kez şikayet hattına yazmak suretiyle değiştirmek zorunda kaldım. Şu anda üçüncüyü aldım. Üst köşelerden iplik atmaya başlıyor ve yorganın üstündeki dikişler patır patır sökülüyor. Bu şikayetimle ilgili BİM Ankara Turan Güneş Şubesi yetkililerinden gördüğüm yakın ilgi ve en üst seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan tüm çalışanlarına yürekten teşekkürü borç bilirim ve BİM ailesini böyle çalışanları olduğu için tebrik ederim. Ancak aynı şeyi bundan iki ay önce değişim yaptığım BİM Hilal şubesi için söyleyemeyeceğim. Başta şube müdürü M**** bey olmak üzere tüm onaylar verilmiş olmasına rağmen müşteri memnuniyeti umurlarında bile olmaksızın nezaketsiz, BİM markasını zedeleyecek kaba davranış biçimi ve nasıl zora soksak da müşteriyi mutsuz etsek tavırları maalesef çok üzücü olmuştur. Sonuç olarak bu yorganların üretici tarafından tekrar incelenmesini rica eder, BİM Hilal şubesi çalışanlarına da müşteri mutsuzluğunun böylesine büyük bir zinciri temsil eden yönetici ve çalışanlar açısından ne kadar kritik bir durum olduğunun hatırlatılması ve gerekenin yapılmasını rica ederim.
Ankara Çankaya İlçesindeki Şemsettin Günaltay Caddesi üzerindeki Bademlidere BİM Şubesi, tüketici haklarını hiçe sayana davranışlarda bulunuyor ayrıca çalışanları son derece kaba ve saygısız BİM neden bu insanları çalıştırıyor anlamış değilim. Bugün görsellerde ileteceğim alışverişi yaptım mağazada ...
Denizli Ankara asfaltında bulunan BİM mağazasında almak istediğim ürünü etiketsiz olduğu sebebi ile satmamak için ellerinden geleni yaptılar ve alamadım da. - Tablet var format atılıyor dendi (BİM'de bilgisayar yok, ürün mal stok durumu ve mal grupsal ayrımlar yok mu? ) Başka bir mağazadan ya da bir...
Konya Selçuklu'daki Anadolu şubenizde çalışan bir müdür ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Geçenlerde aldığım halı yıkama makinesinin parças...
Merhaba, Yıllardır hem evimde hem iş yerimde BİM'i seviyordum. Ankara/Mamak/Lalahan şubesine kızım yıllardır çalıştığı bir firmadan size çalışmaya geçene kadar Temmuz ayında kızım s... Ö... Sizinle Çalışmaya başladı çokta memnundu ve sizlerde yani müdürleride memnundu. Sizin ürün getiren bir firma ...
Ankara Altındağ Karacaören BİM mağazasında çalışanların tutumlarından dolayı şikayetçiyim. Yıllardır bu mağazada çalışanların müşterilere karşı laubali ve saygısız bir şekilde davrandıklarına, hatta zaman zaman azarlar gibi konuştuklarına defalarca şahit oldum. Ayrıca, çalışanlar arasında bir hiyera...
Yorumlar