to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu'daki Anadolu şubenizde çalışan bir müdür ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Geçenlerde aldığım halı yıkama makinesinin parçası kırık çıktı. Kartla ödeme yapmıştım, ancak kartım olmadığı için bankadan yeni kart talebinde bulunmam gerekti. Fişin üzerine de diğer çalışanlar not aldı. Üç hafta kadar bir süre geçti ve bu süreden sonra cenazem olduğu için gidememiştim. Gittiğimde ise iade kabul edilmedi. Çalışan, sert bir üslupla konuştu ve iade almadı, ürün elimde kaldı. Başka bir ürünü iade ettim ama ücret hala yatmadı. Bugün yine BİM'e gittim ve soru sorduğumda sert bir üslupla cevap verildi. Çalışanlar güler yüzlü değil, sert bir şekilde davranıyor. Kimse bu davranışları çekmek zorunda değil. Çalışanlarınızı kontrol eder misiniz? Müşteri gibi gidip nasıl tavırda olduklarını gözlemler misiniz? Şikayetçiyim ve gerekenin yapılmasını arz ederim.
Maltepe Bağlarbaşı Atatürk Caddesi'ndeki BİM mağazasının çalışanına, aldığım ürünün paketli olduğu için eve gittiğimde kusurlu çıkması durumunda iade edebileceğimi söyledim. Kasadaki hanımefendi gereksiz yere bana yükselerek agresif cevaplar verdi. 'Ürünü açıp burada kontrol edin, sonra ürünün iades...
Konya/Selçuklu Emniyet BİM müdür yardımcısı A****** adlı kişiyi şikayet etmek istiyorum. Ben böyle bir hizmet, böyle bir saygısızlık görmedim. Bu tür insanları nasıl müdür yapabiliyorsunuz? Çalışanlarını aşağılıyor ve müşterilere karşı saygısız, terbiye neredeyse yok. Bunun ele alınmasını talep ediy...
Merhaba, koltuk halı yıkama makinesi alacaktım. Karttan parayı çektirdik ve sonra para bankaya düştü dediler. Parayı vermediler. Bankayı arıyorum, buraya bildirilmemiş deniliyor. BİM müdürü, bankaya müracaat ettik ve para yatırılacak hesabınıza diyorlar ve o kadar saygısızca tavırlarıyla karşılaştım...
Konya Karatay Karakayış Caddesi üzerindeki BİM şubesinde çalışan bir personelden sürekli olarak rahatsız edici bir tutum görüyorum. Müşterilerle haddinden fazla samimi ve gereksiz muhabbet ediyor, her şeye karışıyor. Sırf kasadan bozuk para çıkmasın diye poşet bile vermedi ve indirimde olan ürünleri...
Merhaba, İstanbul Tuzla aydınlı mahallesinde bulunan BİM e gittim. Daha ince Tekirdağ BİM'den aldığım ürünle ilgili sıkıntımı dile getirirken bana bulunulan sert bir tavırla karşılaştım. Sözde mağaza müdürü bana izah ederken lafının söyleyip gitti. Çalışan diğer personelin tutumları da pek farksız d...
Yorumlar