to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Mersin Toroslar Zeki Ayan Mahallesi 82010 Sokak No: 28/a adresindeki BİM şubesinde yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyiz. Eşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya gittik. Kasada pos cihazında sorun yaşanınca, başka kasadan kartla ödeme yapmak istediğimizi belirttik. Ancak mağaza sorumlusu ve iki kadın kasiyer, çözüm üretmek yerine dalga geçer ve saygısız bir üslupla, "Kafamı açamam, uğraşamam, nakit verin" gibi ifadeler kullandılar. Üzerimizde nakit olmadığı için yardımcı olmalarını rica ettik, fakat keyfi ve kaba tavırlarla karşılaştık.
Bu mağazada daha önce de benzer sıkıntılar yaşadık ve sabretmemize rağmen hem bize hem de başka müşterilere aynı şekilde davrandıklarını gördük. Eşim bir ay önce ürün değişimi için gittiğinde de aynı personel grubu ile tartışma yaşamıştı. Komşularımız da benzer sorunlar nedeniyle artık bu mağazadan alışveriş yapmıyorlar.
BİM gibi kurumsal bir firmanın, müşterilerine bu şekilde davranan personeller hakkında gereğini yapmasını ve mağaza çalışanlarının değiştirilmesini talep ediyoruz. Aksi halde bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Merhaba, 03.05.2025 tarihinde İstanbul/Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM mağazasından akşam saatinde alışveriş yapmak için girdim. Kasaya geldiğimde sırada insanlar beklemesine rağmen kasa açılmadı. Sonrasında gelen personelin açtığı kasada ise ödeme yapamadım...
09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...
16.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Nusratiye Mahallesi Monalya Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada yalnızca nakit ödeme kabul ediliyordu, kartla ödeme yapmak mümkün değildi. Bu durumdan dolayı hem ben hem de diğer müşteriler mağdur olduk ve uzun bir sıra oluştu. Ka...
Şikayet Konusu: BİM Mağazasında Kasiyer Davranışı hakkında Mağaza Lokasyonu: Hürriyet Mahallesi, Hanımağa Caddesi, BİM Mağazası Tarih/Saat: 16.06.2025 – Saat: 15:22 pos No: 3 – 272471 Bugün yukarıda belirttiğim BİM mağazasında alışveriş yaptıktan sonra kasaya geldim. Kasiyerden aldıklarımın toplam ...
26.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 15:00 civarında Hatay/Kırıkhan ilçesi Barbaros Mahallesi İ***** T**** Bulvarı’ndaki BİM şubenizde kasada çalı...
Yorumlar