to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde saat 17.53 civarında İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi Çiftçi Sokak’taki BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıradaydım, benden iki sıra geride olan bir bayan öne geçmek istedi, ben de sırayı vermek istemediğimi söyledim. Buna rağmen kasiyer, sıranın bende olmasına karşın o bayanın ürünlerini aldı, kasadan geçirdi ve bunu yaparken gözümün içine alaycı bir şekilde baktı.
Ben sıranın bende olduğunu ifade ettikçe, kasiyer ve diğer çalışanlardan hakaret ve aşağılayıcı ifadelere maruz kaldım. Özbek asıllı bir T. C. Vatandaşıyım ve kasada gözümün içine bakılarak adeta millet ayrımı yapıldığını hissettim. Bu durum beni hem insan olarak hem de müşteri olarak derinden yaraladı ve küçük düşürüldüğümü hissettirdi.
Bu şekilde davranan personelin, topluluk içinde müşterilere hizmet vermesinin doğru olmadığını düşünüyorum. İlgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bana yaşatılan bu saygısız ve ayrımcı tavrın ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Olayla ilgili fiş/kasa bilgilerim 6992 pos3-434056 olarak kayıtlıdır.
05.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyerle ilgili olarak son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer benimle tartışmaya devam ettiği için ürünlerimi geçmeyip arkamdaki başka müşteriy...
03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Zeytinli, Çetin Emeç Caddesi No:43/A adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde son kullanma tarihi yaklaşmış bir ürünle ilgili soru sordum ve “Tarihi geçmeye yakın ürün mü satıyorsunuz? ” diye kasiy...
24.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.05 civarında İnegöl Kurşunlu Mahallesi’ndeki BİM şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada görevli olan İ**** B***** isimli kasiyer, kasa boş olduğu halde “Ben bakmıyorum” diyerek beni diğer kasaya yönlendirdi ve arkamdan gelen müşterilere i...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
23.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinde 18:10–18:20 saatleri arasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Tek kasa açık olduğu için ciddi bir sıra yoğunluğu vardı. Çalışan A** Bey’den bir kasa daha açılması için yardım rica ettik, ancak ilgilenmedi. Sıra dah...
Yorumlar