to read complaints and reviews, or file yours.BİM Kasiyerinin Müşteriye Yönelik Hakaretli Davranışı
03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Zeytinli, Çetin Emeç Caddesi No:43/A adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde son kullanma tarihi yaklaşmış bir ürünle ilgili soru sordum ve “Tarihi geçmeye yakın ürün mü satıyorsunuz? ” diye kasiyere yöneldim.
O sırada başka bir müşteri ile ilgilenen, hafif uzun boylu ve zayıf bir kadın kasiyer, müşterilerin içinde bana dönerek bağırdı ve beni rencide edici bir üslup ile konuştu. Müşteri olarak sadece ürünle ilgili bilgi almak isterken, herkesin içinde azarlanmış gibi hissettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
BİM gibi büyük bir işletmenin bu şekilde müşteriyi azarlayan ve rencide eden kişilerle çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tavrın düzeltilmesini ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
