to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
16.12.2025 tarihinde saat 15.27 civarında Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi Şeyh Bedrettin Caddesi üzerindeki Gold City B Blok 13B’de bulunan BİM şubesinde, kasada sıra beklerken kasiyerlerin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Kasada biri bayan, biri erkek olmak üzere iki personel vardı; bu olayda saygısız davranan uzun boylu genç erkek personeldi.
Bu erkek kasiyer, alışveriş yapan müşterilere karşı saygısız ve hesap sorar bir üslup kullanıyordu. Özellikle nakit ödeme yapan bir öğrenciye, kalabalığın içinde “Düzgün kullan şu parayı.” şeklinde azarlar bir şekilde konuştu. Hem müşteriye hem de bir öğrenciye karşı böyle küçük düşürücü ve saygısız bir tavrı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kendisinin müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel davranması için uyarılmasını ya da gerekliyse başka bir işlem uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenizdeki personel tutumlarının gözden geçirilmesini rica ederim.
