to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat’ta İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki BİM şubesinden Homend marka Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, ürünü kullandığımda vadettiği performansı kesinlikle karşılamadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek için aynı şubeye geri gittim.
Ürünü almadan önce özellikle iade hakkımın olup olmadığını sordum ve iade edebileceğim söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürün vaadini karşılamadığı için iade etmek istediğimde kasadaki görevli iademi kabul etmedi ve bu konuda yardımcı olunmadı.
Daha sonra durumu anlatarak şikayet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen ürünümün geri alınmaması ve şikayetime cevap verilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Homend marka Türk kahvesi makinesinin satın alma bedelinin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan BİM Şehit Osman şubesinden aldığım A******* Efendi Türk kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi düzgün pişirmiyor ve üründen kesinlikle memnun değilim. Yaklaşık son bir ay içinde aldığım bu ürünü iade etmek istedim, ancak fişim olmadığı için iade talebim olumsuz karş...
16’sında İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:719’da bulunan BİM şubesinden çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark edince iade için tekrar aynı şubeye gittim. Çay makinesiyle birlikte yanında aldığım birkaç ürünü de kasadan geri geçtiler, tüm ürünleri iade ...
07.11.2025 tarihinde BİM’den bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren arızalı ve kalitesiz olduğunu fark ettim, düzgün çalışmıyor ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bunun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm. Mağazada iade talebinde bulunmama rağmen “İad...
Yaklaşık iki ay önce Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki BİM marketten Kysmart marka bir semaver çaydanlık satın aldım. Garanti belgesini onaylayıp ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk başta alt semaver iyi akıtırken, kısa süre sonra sürekli olarak az akıtmaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü BİM’e ...
25 Ocak günü, daha önce BİM hakkında oluşturduğum şikayet sonrasında bölge müdürünüz E*** Bey’in beni arayıp termos için iade işleminin yapılacağını söylemesi üzerine, 23 Ocak’ta İstanbul Pendik Hudut Caddesi’ndeki şubenize iade için gittim. Ancak burada mağaza müdürünüz A******* Bey’in tavrı ve üsl...
Homend 
Yorumlar