to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan BİM Şehit Osman şubesinden aldığım A******* Efendi Türk kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi düzgün pişirmiyor ve üründen kesinlikle memnun değilim. Yaklaşık son bir ay içinde aldığım bu ürünü iade etmek istedim, ancak fişim olmadığı için iade talebim olumsuz karşılandı. Buna rağmen ürün BİM’in kendi markası olmasına karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İade için gittiğimde bölge sorumlusu olduğunu öğrendiğim Ö**** Bey’in tavrı son derece kırıcı ve kaba idi. Personeline “asla iade almayacaksınız” şeklinde talimat vermesi, bir müşteriye yapılabilecek en son hareketlerden biridir. Hem ürünün arkasında durulmaması hem de müşteriye karşı gösterilen saygısız tavır nedeniyle kendimi değer görmeyen bir müşteri gibi hissettim.
Ben bu üründen memnun değilim ve paramın boşa gitmesini istemiyorum. Ürünün incelenerek iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca ilgili şube ve bölge sorumlusu hakkında da gerekli uyarı ve düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum. Müşteriye saygı ve ilginin yeniden tesis edilmesini bekliyorum. Ayrıca alışveriş yapacaklar a kendi markası ürün alışverişi gerçekleştirmeyin davranışları bu şekilde
BİM'den almış olduğum Arnica Türk kahvesi makinesi arıza yaptığından iki kez servise gitti en son servisten kusurlu ürün raporu verilmiş olup hem servis hem de Arnica üretici firması bana ürünü aldığım yere iade etmemi söyledi. Aldığım mağaza olan Tekirdağ Süleymanpaşa Köprübaşı şubesine makineyi gö...
Merhabalar, Aksaray merkez Kurtuluş mağazanızdan aldığım Türk kahve makinesini iade etmek istedim. Ürün sensörü bozuk, servise götürdüğümde ürün iadesi veya değişim yapılabilir diye servis raporu verdi. Mağazanıza gittiğimde servis raporu olmadan alamayacaklarını söylediler, servis raporunu sundum, ...
Menemen Seyrek Kaynaklar Caddesi no:56 adreste yer alan BİM mağazanıza sizin şubelerinizden aldığım Mehmet Efendi'nin Türk kahve Makinesi (2adet) her ikisinin de arızalanması üzerine bu şubenizin yetkili müdürü olduğunu söyleyen İ***** A****** elemanınıza makineleri ilgili servise göndermesi konusun...
28 Ekim 2025'de Tekirdağ Marmara Ereğlisi Cedid Ali Paşa Mahallesi, Cihan Sokak No:*** adresindeki BİM şubesinden Serel marka fıstıklı helva satın aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda tadının yanık gibi ve kötü olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, fişim ve ambalajım olması...
13.12.2025 tarihinde Afyon Kasımpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sürekli alışveriş yaptığımız bu mağazada çalışanların üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Bir ürün değişimi için çocuğumu gönderdim, kasada yaklaşık 20 dakika bekletilmiş ve ...
Yorumlar