BİM'de Arızalı Tost Makinesi İade Reddi

07.11.2025 tarihinde BİM’den bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren arızalı ve kalitesiz olduğunu fark ettim, düzgün çalışmıyor ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.

Bunun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm. Mağazada iade talebinde bulunmama rağmen “İade alamıyoruz, servise gönderin.” denilerek hiçbir şekilde para iadesi veya doğrudan çözüm sunulmadı. Ürün daha ilk günden sorunlu olmasına rağmen bu yaklaşım beni mağdur etti.

Ürüne ait fişim hâlâ elimde bulunmaktadır. Arızalı ve ilk günden problemli olan bu tost makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.