Bim Şubesinde Çalışanın Müşteri Annesine Ve Çocuğuna Yönelik Saygısız Tutumu

16.09.2026 tarihinde saat 12.43 civarında Ağrı A******** G***** Caddesi’indeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken yanımda bulunan 4 yaşındaki oğlum demir kapıyla oynuyordu, ben de kendisini uyardım. Bu esnada kasadaki çalışan çocuğuma “şşş lan gel buraya” şeklinde hitap etti.

Bu söz üzerine çalışana bunun çok yanlış ve saygısız bir üslup olduğunu, çocuğa böyle hitap edemeyeceğini, uyarılması gerekiyorsa bunu bana söylemesi gerektiğini belirttim. Buna karşılık olarak bana “o zaman anneliğini yap sen uyar” şeklinde cevap verdi. Kendisine benimle bu şekilde konuşamayacağını söylediğimde ise bu kez çocuğuma terbiye vermem gerektiğini ifade etti.

Bir çalışanınızın, bırakın müşteriyi, bir anneye ve bir kadına karşı bu denli saygısız ve kırıcı bir üslup kullanmasını kabul etmiyorum. Çocuğuma karşı kullandığı ifade ve bana yönelik sözleri beni son derece rahatsız etmiş ve incitmiştir. Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gereği yapılmazsa konuyu şikayet edebildiğim her yere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.