BİM Şarjlı Kablosuz Süpürge Arızası Ve İade Talebi

BİM’den yaklaşık 2 ay önce Heifer Quiclean şarjlı kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmadan süpürme esnasında kendi kendine durmaya başladı, şimdi ise şarjdan çıkarır çıkarmaz hata veriyor. Cihazın şarjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen çalışmıyor, bu yüzden günlük temizlikte hiç verim alamıyorum.

Ürünle ilgili olarak henüz BİM’e ya da servise başvurmadım, çünkü BİM zaten servise yönlendirme yaptığını belirtiyor. Açıkçası bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir ürünle ilk defa karşılaşıyorum ve aldığım üründen hiç memnun değilim.

Bu nedenle öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi, mümkün olmazsa da ürünün yenisiyle değişimi yönünde. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.